江苏：食品包装标注不全 商家退货并赔偿

近日，无锡的苗女士来到江阴市消费者委员会徐霞客分会投诉（举报）称：自己在江阴徐霞客镇峭岐社区一百货超市以每袋23.8元的价格购买了江苏产宜莲牌塑料袋装600克（内有小包）高钙低糖藕粉6袋，计142.8元，发现产品包装营养成分表中未标示钙、铁、磷及糖的含量及占营养素参考值（NRV）的百分比，不符合国家规定，属不合格产品。因此而投诉申请调解，要求商家退货并赔偿。

接到投诉后，工作人员及时察看了苗女士提供的未开封的产品包装标示，确认产品包装营养成分表中未标示钙、铁、磷及糖的含量及占营养素参考值（NRV）的百分比字样。工作人员对照中华人民共和国卫生部2011-10-12 发布、2013-01-01 实施的《中华人民共和国国家标准》GB 28050—2011《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》第 4条 强制标示内容，该产品包装营养成分表标注不全，违反规定。在得到上级认定后，该消委会对商家进行了宣传教育工作，商家表示愿意承担一切责任后，经组织双方现场调解，由商家退款142元，并一次性赔偿人民币500元，计642元给投诉人。而商家销售标注不全产品的行为，则由市场监督管理部门依照规定查处。

为此，通过以上案例，提醒广大消费者，在不留意购买到食品包装产品营养成分表标注不全违反规定的食品，一定要保留好任何书面购买凭证和相关证据，同时向市场监督管理部门举报。