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31日，在全国食品药品投诉举报主题宣传日活动当天，日照市食品药品监督管理局在日照市新玛特广场开展12331主题宣传活动，向附近市民普及如何辨别食品药品真伪的知识，同时现场发放宣传资料，接收群众咨询和投诉。对举报食品安全的企业一经查实的，最高可奖励30万元。
31日上午，日照市食品药品稽查支队的工作人在日照市新玛特广场搭好展架，看到经过的市民主动发放关于外出就餐注意事项以及防范药品真伪的宣传单页。“食品药品的好坏关系每一位市民，一桩桩鲜活的案例同时也提醒大家要做好平时的防范工作。”工作人员向记者介绍道，今天前来咨询的市民主要询问如何辨别食品药品真伪的信息，同时还有部分市民进行投诉的。
“这种进口的药物和平时在药店买的药物有很大的区别，许多消费者觉得进口的药品就比国内的好，其实这是错误的，最简单的辨别方式就是看药物标签上是否有汉语标签翻译，如果有，就可以初步断定是符合标准的。”工作人员提醒市民，购买进口药品时一定要仔细辨别，避免危害身体健康。
大众网记者了解到，市民如遇到食品药品安全质量问题时，有多条渠道可以向食品药品监管部门反映，通过拨打“12331”投诉举报电话或者当面投诉或信件、网络等方式向当地食品药品监管部门反映。对举报食药企业违法行为一经查实，举报奖励最高可达30万元。