烟台市华美达酒店橙汁132元一扎 物价部门要求整改

齐鲁晚报烟台5月19日讯（记者柳斌） 19日，本报报道了烟台市华美达酒店橙汁132元/扎、顾客觉得价格高并存在标价不明确一事。当日，烟台市物价局作出回复，烟台华美达酒店违反明码标价规定，未按照要求标注杯子的容量，也未按照要求标注每扎橙汁的价格和容量。19日下午，物价部门进行了现场检查。

17日晚，烟台一市民和朋友去烟台华美达酒店吃饭，点了一扎橙汁，结账时发现一扎橙汁132元。该市民称，当时服务员没说明橙汁价格，也没说一扎的容量。酒店方称，橙汁是鲜榨的，22元一杯，已经明码标价，而且已经告知顾客一扎能倒6杯。该市民质疑一扎倒不了6杯，酒店方向记者介绍，每杯倒七分满的情况下，可以倒6杯，并且还有剩余。

报道发出后，不少市民留言评论。有人认为橙汁太贵；有人认为酒店明码规定价格合理；还有人认为酒店标价不明确，七分满不能算一杯，也没有标注一扎容量，属于价格欺诈。

对此，烟台市价格监督检查局基层科的工作人员在接受齐鲁晚报记者采访时说，目前，我国已放开97%的商品价格，橙汁的价格由市场调节，酒店可自主定价，只要酒店明码标价即可。具体到此次纠纷中，酒店虽然标注了22元/杯，但没有按照规定标注杯子的规格，多大一杯算一杯存在歧义，一杯倒七分算满还是倒满算满无法确定。另外，酒店的橙汁按扎卖，就应该标注一扎的价格和容量，酒店没有标注，就违反了明码标价规定。

酒店工作人员提出，顾客点菜时，饮品区摆放了盛有七分满果汁的杯子，就是向消费者表明了杯子规格和容量。但物价部门的工作人员认为，这不符合明码标价的规定，酒店既然有标价牌，就应该同时标明杯子容量，究竟是500ml还是300ml应该写清楚。

19日下午，烟台市价格监督检查局基层科的工作人员，到华美达酒店进行了现场检查。酒店表示会按物价局的要求整改，更换标价牌，计划把每杯的橙汁容量定为225ml，价格不变。其他问题，尽快整改。酒店方表示，会尽快联系当事市民，与其达成和解。酒店也会尽快完善内部的投诉与反馈机制，及时解决消费者遇到的问题。