长沙市民网购泡面已过期 京东赔偿1100元

  本报7月22日讯“我在京东上网购了几盒泡面，不料吃完一盒后忽然身体出现了不适，仔细一看，赫然发现买回来的泡面已经过期。”近日，长沙的李先生向三湘都市报投诉，要求京东和发货的厂家给个说法。对此，厂家承认很可能是员工操作失误导致。经过协商，京东商城愿意赔偿李先生1100元。

  网购的重庆小面已过期

  7月14日，家住长沙市岳麓区的李先生在京东商城网购了4盒名为“阿宽重庆小面”的泡面，总价为38.8元。两天后，购买的泡面送到了李先生手中。当天晚上，李先生吃了其中一盒，不料吃完后肚子很不舒服。

  “拿起吃过的泡面盒子一看，生产日期为2016年4月5日，保质期为3个月。”李先生说，这意味着，下单当天泡面就已经过期了，送到他手中时，已经过期11天了。

  商家承认或是操作失误

  李先生购买的“阿宽重庆小面”为盈棚食品京东店所售，7月22日，记者联系上了成都盈棚食品有限公司。公司相关负责人表示，在接到顾客的投诉后，他们立马启动了调查程序，但商品的溯源系统不完善，无法追查具体的销售环节。之所以出现这样的情况，很可能是工作人员操作失误导致，没有对产品的保质期进行检查，愿意对顾客进行赔偿。

  京东商城的客服则表示，如果确实是商家的责任，平台会按规定对商家给予处罚。

  22日下午，李先生告诉记者，京东商城与其协商后，愿意赔偿1100元，赔偿到款后他会通过媒体捐给贫困学子。