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“我买的茶叶盒上有两个日期，一个是2015年11月9日，一个是2015年10月16日，现在正在店里索赔，希望媒体帮忙介入。”昨日下午，重庆游客杨先生致电本报热线6233333反映，记者赶赴现场协调后，该店同意帮生产商垫付5000元补偿给杨先生。
据杨先生介绍，他昨日来宜昌游玩，临走时给朋友带了一提宜都潘家湾的红茶。回去后，朋友说，他送的红茶怎么有两个日期。杨先生眼睛近视，晚上看半天都看不清楚。第二天早上在明亮的空地上才发现，紧挨着现在的生产日期下面，茶叶的外包装还有一个更早的日期。只是第二个日期不是很清晰，但模模糊糊仍能分辨，他照相留底。随后又花680元去买了一盒，看是不是一样。第二盒也存在和第一盒一样的情况。杨先生就此索赔，对方不予认同。
经记者查看，杨先生反映的情况属实。记者随后与杨先生来到该店。此时，西陵区食药监局执法工作人员已经到场，并向商家索要相关凭证，调取相关资料，要求商家尽快把一整套进货手续都带到食药监部门审查。此时，杨先生要求得到一赔十的补偿。经记者协调，该店店长同意由茶叶经销商退货及补偿5000元，他们先垫资。杨先生表示同意，并感谢本报对此事的协调。