顾客买到过期半个多月的面包 超市赔偿1000元

顾客买到过期面包 超市赔偿1000元

近日，市民黄女士向金陵晚报全媒体报料中心反映称，自己在一家连锁超市花4.5元买了一块面包，吃过后才发现竟然是过期的。经过记者协调，超市最终赔付黄女士1000元。

投诉面包竟过期半个多月

市民黄女士介绍，6月8日上午，她在鼓楼区一家连锁超市买了一块面包当早餐，买完后吃了一口，发现面包的味道有些不大对劲，“面包跟平时吃的不太一样，味道酸酸的。”黄女士说，自己看了一下包装袋，结果吓了一跳，这块面包竟然已经过期了。黄女士说，吃过面包没过一会儿，她便感觉胃开始有点疼，很不舒服，于是赶紧去了医院。“还好所食不多，因此没什么大碍。”黄女士说。

当天上午，黄女士便拨打了投诉电话，并于当天下午去该超市提出赔偿要求，但被店长拒绝了。

记者通过黄女士提供的照片看到，这是一款价值4.5元的牛奶口味面包，保质期是2017年4月6日至5月20日，根据黄女士提供的时间来算，她吃这块面包时已经过期半个多月。

记者了解到，2015年颁布的《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

超市调查原因并赔偿千元

为此，记者陪同黄女士一起找到该连锁超市的媒体部，媒体部一名负责人表示，一般像这种烘焙产品，门店每天都要检查保质期的，至于为何会有过期面包仍在上架出售，她承认自己对加盟店的管理确实可能存在一些疏漏，具体原因还在调查中。

“目前客服部的负责人已经在跟加盟部的负责人沟通协商，我们会尽快把这件事处理掉。”该负责人说。

另外，对于如何减少并杜绝此类情况再发生，该负责人表示，会有相关的质量管理部对该超市的商品进行抽查，如果发现问题，一定会进行处理。

经过沟通，超市已经赔偿给黄女士1000元。