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8月10日上午9点，市食品药品监督管理局局长李余粮在市长热线办接听13名市民的来电，来电主要涉及豆腐作坊卫生、食堂食品安全等方面的问题。接听热线结束后，李余粮召开了现场交办会，安排相关工作人员处理这些问题，并将处理结果反馈给市长热线办与晚报。
昨日，记者从市长热线办获悉，13名致电市民对处理结果表示满意。
单位食堂无证经营餐饮被查
胡女士：天元区湘山路华府龙苑5栋1楼，平安保险公司食堂人员混杂，而且没有办理食品安全经营许可证。
事件回复：经执法人员现场调查，该店负责人曾先生正在进行餐饮服务活动，且现场不能提供《食品经营许可证》和从业人员健康证。就此情况，执法人员当场对其下达责令整改通知书。该店负责人表示立即停止食品经营活动，按要求整改到位。
幼儿园食堂卫生堪忧被要求整改
李先生：芦淞区南方公司中华幼儿园食堂卫生状况很差，家长担心食品安全得不到保障，影响孩子们的身体健康。
事件回复：执法人员前往现场检查，发现该单位食堂地面有灰尘，天花板有发霉现象，出油烟口有很多油污且位于灶台正上方，存在较大安全隐患。执法人员立即下达责令整改通知书，并将情况告知该幼儿园园长，要求其及时整改到位。
豆腐作坊无证营业被查封
周先生：在芦淞区331环线附近，有5家豆腐作坊每天晚上加工，苍蝇乱飞，卫生环境极差，担心其生产的豆制品存在安全隐患。
事件回复：执法人员检查发现，环线附近有两家豆腐作坊还在营业，其环境令人堪忧，其他已经停产。一家为芦淞区盐井方哥豆制品加工厂，执法人员在现场未发现有效的食品生产许可证明文件及进货票据，执法人员对现场进行了查封，并下达责令整改通知书。另一家豆腐作坊经营者未在现场，只有两名工人在现场，现场未发现食品生产许可证，在该单位操作间内发现有待加工的半成品豆制品，执法人员对现场进行了查封，并下达了责令整改通知书。