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近年来，随着工作节奏加快、互联网应用不断深入，送餐等外卖配送业务应运而生、增长迅猛。但同时，该行业过快发展也带来诸多问题，导致消费者投诉不断。
近日，浔阳晚报记者来到九江学院附近，看到仍有餐饮店“一店两用”，在派拉蒙广场上，部分店面上仍挂着两个招牌。打开外卖APP，浔阳晚报记者看到有些网店经营范围越来越广，明明是咖啡店却也有水煮食物，而水煮食物却是另外一家店的产品。明明是卖羊肉汤的却带着卖麻辣烫，如今这种联合经营在外卖APP上越来越多，看上去似乎是方便客户，让他们有更多选择，可是实际上出现问题该找谁？
市民范先生说：“我曾经在一家联合经营的网店内点了不少食物，发觉非常难吃，一些食物甚至没有煮熟。随后我便给了差评，但是该店却打来电话称我所点的食物是另外一家的，不应该给差评。”可是范先生认为，不管食物是哪家店准备的，接单的餐饮店都应该为他们这种联合经营模式埋单。
“烦死了，我的外卖又被派送员提前点送达了，也不跟我说一声，现在已经超时20分钟了。”近日，市民晨晨抱怨，在日常生活中，用餐未到却点送达的情况也时有发生。有的派送员会提前打电话和用户沟通能不能提前点送达，得到用户同意后才会去操作。但还有一些派送员一看送达时间快到了，就擅自点了送达。
如今，外卖乱象让许多市民纷纷希望国家能出台一个“标准”来规范这个行业，让他们点外卖时更加放心。