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“好好的牛肉米粉快吃完了，竟然吃出一个蟑螂！”2017年11月3日，青岛林女士在饿了么外卖的好一家牛肉粉（辽阳西路店）点了餐，但在就餐时却吃出了一只蟑螂。好一家牛肉粉（辽阳西路店）工作人员告诉信网，隔壁店11月初在进行杀虫消毒，导致蟑螂和虫子跑到自己店里，愿意对林女士进行等价赔偿。
林女士的这顿午餐花费18元，“牛肉米粉快吃完了，发现汤里飘着一个不明物体，我还以为是牛肉呢，夹起来一看是一只蟑螂，当时恶心死了。”林女士说，自己是好一家牛肉粉的老顾客，这次出现了这样的问题让她感觉很失望，“真的没想到一家连锁店的卫生会这么差。”
信网随后联系了好一家牛肉粉（辽阳西路店）， “11月初，隔壁的餐馆因为撤店对店里进行杀虫消毒，由于虫子喜欢湿热的环境有的就跑到我们店里，我当时也发现了这个情况，做餐时确实因工作人员的失误而导致蟑螂落到餐里。”工作人员表示会加强食品卫生的管理，店里保证不会再出现这样的情况，并愿意对林女士进行等价赔偿。
市北区食品药品监督管理局的工作人员表示，像林女士这种情况可以与商家进行协商处理，也可以拨打食品药品监督管理局投诉举报热线进行投诉。目前，食药局的工作人员已向店方说明情况并督促其高度重视，加强内部管理，及时消除隐藏的隐患。食药局也将继续加强对该店的检查次数，保障消费者的食品安全。