市民买到“问题”白酒 商家拒绝赔偿误工费

  市民潘先生最近遇到一件烦心事。他11月14号在一家超市购买了三瓶牛栏山白酒，经证实都是有问题的酒。虽然超市方也签订了赔偿协议，可却迟迟不履行。我们来看看事情的经过是怎样的。

  市民潘先生告诉记者，11月14号下午，他在孔望山附近的百安居超市，花了45元钱购买了3瓶牛栏山白酒，然后和朋友一起喝了半瓶，喝完就觉得很不对劲。

  市民 潘先生：就是喝过以后头疼。然后起来没有劲。反正很不舒服。

  潘先生说，他怀疑这次买到的是假酒，于是潘先生向工商部门进行了投诉，海州区市场监督局朐阳分局的工作人员建议潘先生先拿白酒做一个鉴定。

  市民 潘先生：工商局让我到当地的总经销鉴定一下，然后我就去鉴定。

  潘先生说，鉴定结果证实，这三瓶白酒都不是北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂的产品。潘先生把鉴定资料送到了海州区市场监督局朐阳分局。

  市民 潘先生：工商局说他们又去检查了一次，又发现一瓶（假酒）。

  之后，潘先生再次来到百安居超市。潘先生认为，超市除了赔偿买酒金额的十倍，还应该赔偿他误工费500元和因为请假被扣除的全勤奖金800元。经过协商，潘先生和超市负责人丁先生最终签订了赔偿协议，约定丁先生赔偿潘先生1200元。

  市民 潘先生：协议也签好了，但是到工商局去调解，又不行了，不同意。说只能赔偿酒品的费用。

  那么丁先生为什么又变卦了呢？记者来到孔望山附近的这家百安居超市了解情况。丁先生说，他怀疑白酒出现问题，可能是因为被别人掉包了。和潘先生签订赔偿协议，是出于无奈，因为他的家人受到了威胁。

  百安居超市负责人 丁先生：到我们家谈的时候，一直打电话，发微信什么的。说到枪啊，刀啊，这些的。我母亲年龄大，身体又不好，就说抓紧签了协议让他走。

  丁先生拿不出相关的证据，证明潘先生曾经威胁过他的家人，所以记者也无法判断。丁先生说，他只能赔偿白酒价钱的十倍，也就是450元，但是潘先生还要求赔偿误工费等费用，这让他无法接受。

  百安居超市负责人 丁先生：他说要有误工费。你450元和1750元，相差太大了。

  那么这件事情究竟该如何解决呢？市消费者权益保护委员会投诉部主任单晓生认为，依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，经营者明知是不符合食品安全标准的食品还销售的话，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向经营者或者生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。也就是说，丁先生至少应该赔偿潘先生1000元。现在双方签订了协议，就应该按照协议进行赔偿。但是潘先生提出赔偿误工费等费用，是没有法律依据的。

  市消费者权益保护委员会投诉部主任 单晓生：如果没有证据证明他的协议是受到胁迫或者威胁的情况下（签订的），那他协议是真实有效的。如果是经营者不履行协议的话，消费者可以到法院起诉，维护自己的合法权益。