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4月10日，广东省餐饮服务行业协会官微发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》（以下简称“《交涉函》”）。
《交涉函》指出，省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉，表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。广东省餐饮服务行业协会对美团外卖再次郑重提出书面交涉意见，主要包括三个方面：美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金，已超过餐饮企业承受极限；疫情期间，美团外卖依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款，极大挑战了法律的威严和餐企的感情底线；为帮助餐饮行业脱困，广东餐饮行业呼吁美团给予广东餐饮业实质性帮扶。
《交涉函》称，强烈呼吁美团取消“独家合作限制”等其他垄断条款，减免疫情期间广东餐饮商户外卖服务佣金5%或以上。
广东省餐饮服务行业协会还表示，此前曾于3月10日发函给美团，提出行业相关诉求，但未收到正式回复。