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星巴克就“驱赶吃盒饭民警”事件发致歉声明,网友纷纷表态

2022/2/15 15:34:50 来源:潇湘晨报 陈思

2月14日傍晚,针对网传“重庆一星巴克驱赶投诉吃盒饭民警”一事,星巴克中国发布声明致歉,称系店员与民警沟通协调座位中产生的误会,再度引发网友热议。

有网友站星巴克,有网友表示中立,还有不少网友对此表示不买账:“你们家个别店员真的有很高傲”、“真的吗?监控有吗?放出来看看”……

2月14日傍晚,星巴克官微发布声明称,“网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况,我们经核查了解,事实如下:2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此,我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区,门店一直以来与所在地的警方沟通良好,得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。”

此前,2月13日,有微博网友爆料称,重庆民警在星巴克就餐被驱赶并投诉。据一条朋友圈截图显示,“今天执勤在磁器口游客中心旁边的星巴克门口吃饭,星巴克员工看到吃了一半的我们,说你们能换个地方吃吗?你们这样会影响我们的品牌形象,不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。

另有网友回复补充称,“星巴克员工还投诉了当时在门口吃饭的民警。”该微博引发全国网友热议,批评星巴克“没有人情味”,甚至组团前往给疑似涉事门店打差评。

2月14日,潇湘晨报记者致电重庆市公安局试图核实网传信息,截至发稿未获回应。当晚,记者使用外卖点餐软件搜索涉事星巴克重庆磁器口后街店,显示“门店已打烊”。

潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者注意到,星巴克声明一出,引发网友热议。有网友站星巴克:“反正我是觉得借给一个胆子,也不敢对人民警察不敬。”

不过,对于这份声明,不少网友并不买账,认为星巴克态度敷衍,纷纷要求公布门店监控视频自证清白:“这个不痛不痒的解释让人失望”、“平常在你们家买咖啡的时候也遇到过几次,你们家个别店员真的有很高傲”、“真的吗?监控有吗?放出来看看”……

有网友还好心劝告,“作为一个星巴克的常客,我感觉星巴克应该彻底反思反思,有错就认,有不足就补齐”。

在星巴克单方面回应情况下,也有网友对此表示中立,呼吁理性吃瓜,不要再让网暴伤害更多的人,“人言可畏…希望当事民警发声,如果有执法记录仪影像资料更好”。

潇湘晨报记者 陈思


责任编辑:Techoo-3
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