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在茶叶品牌的道路上，“动手动脚”永远比“动动嘴巴”更实在。如果只是“动动嘴巴”，不去“动手动脚”，不去从一举一动上管束茶农茶商的行为，那么，我们就改变不了茶叶品牌的现状。
例如，我们都知道茶叶品牌的基础是产品品质，产品品质是做好茶叶品牌的必要条件，没有好的产品品质做基础，其他所有的工作终究是枉然，三鹿牛奶的灰飞烟灭已经给了我们最直接的启示。但是，我们仍然看到了如下新闻报道：
据中国经济网报道，4月11日，绿色和平组织发表调查报告称，经对北京、成都等地茶叶抽样检验发现，天福茗茶张一元吴裕泰等9个品牌的茶叶被检出农残超标。11种茶叶被检含有规定不得在茶叶上使用的农药灭多威。
在此之前的2010年10月初，《北京晚报》报道说，北京市工商局通报了7种含有违禁农药的茶叶停售，茶叶品种涉及乌龙茶、铁观音、普洱、茉莉花茶。停售原因主要是茶叶含有违禁农药残留“三氯杀螨醇”。此类农药不易降解，容易残留蓄积，饮用“三氯杀螨醇”超标的茶叶，会影响身体健康。
显然，茶叶品牌到了反省的重要时刻了，这不是一天的问题，不是一年的问题，也不是一个品牌的问题，这是一个需要整个中国茶叶行业长期共同面对、长期逐步解决的迫切问题。我经常说，不管是出于“天地良心”、“人心都是肉长的”，还是出于“利益最大化”，我们都应该在品质上把好关，为茶叶品牌决胜市场走好第一步棋。
另外，据网易报道，昨日某媒体微博爆料称：“浙江某知名茶商为了更好推介接下来的上市，龙井有意邀请苍井空和当地主持人伊一一起联手代言‘西湖龙井’，并将出席该茶商的全国代理推介会活动……而且此次两人代言费用高达500多万……”。对此，近六成网友表示难以接受。
我的看法是，相对于农残超标来说，苍井空代言西湖龙井一事虽然难以接受，但并不是一件可怕的事情。原因谁都能理解，茶叶品质不会因为苍井空而农残超标，我们也不会因为喝了苍井空代言的茶叶而重金属超标，更何况，多少衣冠楚楚的人在没人监督的情况下做了“害羞”的事情?
当然，我这样说并不表示我赞同苍井空代言西湖龙井，而是要提醒茶叶企业，在茶叶品牌塑造的道路上，没有好的品质做基础，就不要谈品牌形象，也不要谈品牌文化。品牌形象和品牌文化不是说出来的，而是靠着自己一举一动做出来的。金杯银杯不如消费者的口碑，金奖银奖不如消费者的夸奖，这些话不能只会讲，而是要融入到企业的经营理念中去。