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“金龙鱼食用油内出现了1只绿头大苍蝇，消费者纷纷要求退货、赔偿，好端端的一家人，找了十几次，厂家却只答应赔偿两壶油。”昨天下午，从信阳来到郑州打工的张家银一家人气愤地对记者说。
张家银在郑州市交通路和福民街交叉口附近开了一家粮油店，生意一直很好。2004年3月，一名顾客找上门来，说他刚买的一瓶金龙鱼特香纯正花生油里有一只苍蝇，要求赔偿他的损失。周围的人们马上聚拢过来，还有不少人回到家里把在店里买的油都提了来，要求退钱，甚至半壶的也要求赔偿2壶。
为了维权，张家银与金龙鱼的生产厂家——山东省东青岛嘉里植物油有限公司联系，公司让驻郑州市的办事处来处理。办事处承认油是厂家生产的，但是说按照厂里的规定，只能按照1+1的比例进行赔偿。张家银一家人不满意，认为自己的损失绝对不是几壶油就能解决的，店门被迫关门造成的损失厂家也应该负责。
6日下午4点，记者来到张家银临时安在新郑龙湖的家，见到了这壶被保护得完好的花生油，壶中一只硕大的绿头大苍蝇，连翅膀和小腿都看得很清楚。出厂日期是2003年10 月29日，保质期18个月，是国家免检产品、绿色产品和质量安全产品，并经过ISO9000国际质量体系认证。
办事处姓雷的负责人在电话中对记者说，只能按照1+1赔偿。