首次回应媒体 雀巢问题奶粉扩大退货范围

   自雀巢奶粉碘超标事件公开以来，雀巢公司昨天首次主动与媒体联系并声明表示，将扩大退货范围，除了被查出有问题的2004年9月21日批次的金牌成长奶粉3+外，其它任何批次该产品雀巢公司都可为消费者进行退货。

    雀巢昨天同时还表示，公司正在用碘含量完全符合国家标准的新产品更换全国零售店中所有的“雀巢金牌成长奶粉3+”产品。这些产品经一家由政府授权的检测中心进行了检测。

    雀巢称，他们此次扩大退货范围的原因是“为进一步使大家放心并出于对消费者及中国政府部门的尊重”。但雀巢新产品何时上市？雀巢方面给出的答复很含糊：一方面说正在更换，另一方面却说不出在哪些零售网点开始更换。而家乐福等超市商场表示并未接到雀巢奶粉换货的通知。

    对于如何认定新产品符合国家标准，雀巢方面拒绝透露新产品检测单位的名称。

    光明牛奶北京大幅降价（相关新闻）

    由于“变质奶返厂再加工”等问题，光明乳业市场销售大幅下跌。记者昨天在国展家乐福发现，光明牛奶开始大范围降价促销。

    记者发现，光明将其6月1日生产的八杯装酸奶由8.8元降至5.8元，同时还赠送两盒；其5月27日生产的原价24元一箱的20袋百利包的软包装纯鲜牛奶，现在为21元一箱并另送4袋。记者从促销员处了解到，光明此次促销是从昨天开始的，促销活动持续2天，如果还有库存可能会继续促销。　（京华时报 记者 胡笑红 实习生 余洋）

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    雀巢奶粉事件追踪：雀巢更换市场上金牌3+奶粉

    消费者已购买的此品牌奶粉，不限产品批次均可退货

    昨天，雀巢中国有限公司向记者透露，他们正在用碘含量完全符合国家标准的“金牌成长奶粉３＋”新产品，更换全国零售店中同一品牌的产品，同时增加了对所有最终产品中碘含量检测的次数。

    昨天，雀巢中国向记者发来关于“碘含量问题”的声明称，“雀巢在排解此次碘超标错误给消费者带来的担忧时，目前已确认我们所有的产品是完全安全的。”同时，他们宣布正在用碘含量完全符合国家标准的新产品更换全国零售店中所有的“雀巢金牌成长奶粉３＋”产品。有关负责人表示，专门开辟的碘热线电话（０１０）６４３８１１６６将继续回复消费者的问题和要求，现有的换货计划也将继续包括为所有“雀巢金牌成长奶粉３＋”产品进行退货的选择。

    此外，雀巢对自己的生产终端进行了整改，目前已经增加了对所有最终产品中碘含量检测的次数，以确保所有产品完全符合国家标准规定的碘含量，同时还有对加工之前的鲜奶进行碘含量检测这一额外的措施。 

    金牌３＋奶粉均可退货

    据了解，消费者如果想退货，可以留下联系方式、地址等信息，在１０－１５天之内，雀巢将上门退货并全额退款，不需要提供购物小票，也不限于２００４０９２１碘超标批次。但与换货程序不同的是，如果仅剩雀巢金牌成长３＋奶粉空桶空袋外包装的目前无法给予退货。 （北京娱乐信报 记者 朱伟东）