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香港大公报报道，各地民众都在纷纷退货问题奶粉，然而安徽省长丰县三十头乡五十头村的刘先生，至今却仍在为手里所持的10余罐「三鹿」奶粉犯愁。他想不明白，「别人的奶粉都能推掉，为什么偏偏我的就不给退呢？」
刘先生从今年3月起，先后在三十头乡某商店购买22罐「三鹿」奶粉。按照合肥市9月16日出炉的「三鹿」奶粉退货方案规定，「谁销售谁负责」，该市消费者凡是在超市购买了「三鹿」牌全系列产品，都可要求销售商无条件退货。票据遗失的，可凭奶粉上标注的产品日期要求退货。
18日，刘先生带上剩下的17罐「三鹿」奶粉，前往该商店欲要求索赔，却意外得知，该店因涉嫌贩卖假冒伪劣商品已被政府查封，店主被刑拘。刘先生的17罐「三鹿」奶粉理应由该店赔付，但是却因拿不出发票而被拒绝。
刘先生说，当初之所以在这家商店买奶粉，主要因为便宜，「他从来没有主动开发票，我也没有要过。」集镇上的小超市和农村常见的无证经营乡村小店，通常都不会向农民开发票，农民也缺乏这种自我保护意识。至于「票据遗失的，可凭奶粉上标注的产品日期要求退货」这一条，远离石家庄市三鹿集团总部的农民，就更不知道如何可以实施了。
三鹿的三聚氰胺毒奶粉的受害者在农村中低层农民家庭中最多，但目前各奶粉公司的退奶粉安排，恐怕都没有考虑这个最大受害层的民众的困境。
皖农妇懵然仍喂毒奶
此外，毒奶粉事件虽然已被媒体曝光近半月，然而由于安徽农村地区地处偏远，是工商、公安等部门执法管理的「死角」，再加上信息不畅，仍有为数不少的村民竟然不曾听说毒奶粉事件，依然在给婴幼儿饮用被国家验出含三聚氰胺的三鹿奶粉。
22日中午11时40分许，位于合肥市望江路的安徽省立儿童医院门诊部门外，怀抱婴幼儿的家长排了三支长队。62岁的陆太已等了2个小时，不停地安抚着因饥饿而哭闹的孙子。陆太从包里拿出一个盛放的三鹿奶粉的罐子，语带哭腔说，「我昨天早上还给他喂这个。要是孩子有个三长两短，我怎么向他爸妈交代？」
陆太家住安徽省霍山县大化坪镇石羊河村。儿子儿媳在外地打工，留下2岁的孙子由她照料。从去年底开始，她一直给孙子饮用三鹿奶粉。「她妈妈交代要这个牌子的，前后买过30多罐。」
陆太说，村里青壮年大多外出，只剩下一些老人居住，而她家又没有电视电话。三鹿奶粉事件曝光后，她一直蒙在鼓里。21日下午，大化坪镇一亲戚串门，给她带去惊天消息。
凌晨6点，陆太步行到镇上，搭车前往安徽省立儿童医院。陆太眉头紧皱：「一个车上有十几个老人带着孩子，他们也是才听说奶粉有毒。」