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连日来，记者在调查中发现，目前大卖场所销售的粮油食品基本上都能令人放心，但是在服务方面还存在许多不足，例如商品标签、导购人员的推介有时会对消费者产生一定程度的误导。在卢湾区打浦路某大型超市里，记者就发现了以上问题。
在食用油特价区，有一种食用油的标牌上标着“野の茶油”。由于其中包含日语の，很容易地让人猜想该产品可能为日本进口商品，或是中日合资公司生产。但当记者仔细查看时，发现该产品其实是国产的“润心晶粹油茶籽油”，其原料产地、制造商乃至经销商都与日本扯不上任何关系。而且三款产品中只有一款的包装标识上明示：“产品以100％纯天然野生油茶籽为原料”，可该超市货架上的销售标签都统一写为“野の茶油”。
在芝麻油商品柜，记者发现有两瓶同为“淘大”牌的芝麻油，一瓶标为执行国家标准，另一瓶却标执行企业标准。见记者拿着两瓶油正在思考什么，一旁的导购员走上前来，很热情地介绍“这是黑芝麻油，营养价值比白芝麻油更高。整个卖场只有这一种是黑芝麻油，其他厂家的都是白芝麻油。”
据记者了解，目前市场上销售的芝麻油多数为白芝麻油，黑芝麻油的市场占有量很小，价格较高。所以，生产厂家都会在品名或配料表中突出标示为黑芝麻所榨制。然而那位导购员推荐的“全卖场唯一一种黑芝麻油”的产品包装上，记者并没有找到“黑芝麻”的标识，而在其他产品上也看不出是“白芝麻”为原料，那么导购员又是如何区分的呢？面对记者的疑问，她只是回答：“我干这一行当然知道。”“估计她是那个牌子的促销员吧。”身边消费者悄悄地提醒我们。记者认为，商品推销无可厚非，但是在对顾客介绍商品时应当实事求是。
在散装大米柜，一种名为“七彩人生”的、色彩丰富的混合米引起了我们的注意。可是货架上没有配料说明，我们只好询问了旁边过称的售货员。她说，这是由七种大米拼配起来的，故名“七彩人生”，但具体配料她不清楚。最后，记者好不容易在插货架标签卡的夹缝里，找到了一张折得很小的产品合格证，终于从中找到了大米的配料表。
据了解，粮油产品即便是散装食品，都要求超市大卖场在货架标签上明示产品成分、生产日期、保质期等，让顾客明明白白地放心消费。而这家超市显然做得还不够。