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何时告别“地摊式维权”?

2009/3/16 13:23:27 来源:东北新闻网

  又到了315,今年工商局的“维权地摊”摆在了五爱市场。正如我们年年看到的情景一样,现场很是火爆,工商人员耐心地给消费者传授防骗知识,讲解消费领域内的政策法规,指点迷津者解惑答疑,一个个都很有镜头感。其实不光沈阳如此,全国各大城市都纷纷上演相同的一幕,多年以来,我们的管理部门好像找到了一个最有效的维权手段,竟然坚持不懈了这么多年,百试不疲。

  “地摊式维权”到底还是一件好事,因为有总比没有强。但是,在这样延续多年之后,我们对工商等消费监管部门的要求显然要更高些。从历史的经验来看,相关部门总是在消费者受害之后,如同救世主一样出现,严厉打击啦,坚决杜绝啦,严格监控啦,类似的话为什么总是在消费者伤痕累累之后才出现?消费者当然是维权的主体,但是相关部门并不能因此而推卸责任。如今的检测手段难道在食品出事之前一点办法都没有?对那些黑心企业的伎俩真的不知道?事前监督难道会因为个别地方保护主义而失效?这些问题是禁不住一问的,因此就算“维权地摊”摆得再大,横幅再醒目,记者来得再多,群众仍然会不满意。

  毋庸讳言,一部分监管部门的失职,是如今假货横行、劣质泛滥的罪魁祸首,这一点如果不能实事求是地承认,就谈不到为消费者维权,就不能让我们的工作具有权威性和公正性。我们都同意这样一个观点,315不是仅仅为消费者解决问题的特殊日子,更应该担负起长期维权的重任。但是,我们也有一个小小的期待,希望这种类似于事后“表功”、宣扬“政绩”的维权地摊越少越好,能够实实在在地为群众解决问题,能够在日常工作中起到监管部门应有的监管作用就可以了。

  在消费领域,消费者是弱势群体,正因为如此,工商等相关部门的责任才更重,我们对这些部门的要求才更高。消费领域内的黑幕重重,真正能够打破这种黑幕的,不是普通消费者,而是真正握有权力的监管部门。这样说,是有现实根据的,从经验来看,每一次消费领域内的大案要案,都是和当地监管部门的种种腐败现象相关联的。这难道还不能引起我们的重视么,并引以为戒么?

  “维权地摊”不是不可以摆,但是更为重要的是加强监管部门的责任心,提高监督业务的水平和能力,似乎比这些近乎作秀的“维权地摊”要重要得多,您说是不?(曲晟)

(东北新闻网)


责任编辑:Techoo-3
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