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较真顾客自掏400元上质监所

2009/6/9 14:09:44 来源:半岛晨报

啤酒里的沉淀物清晰可见。摄影记者孙振芳

  近日,小柯和朋友在西岗区八一路附近某饭店吃饭时,一瓶浑浊的啤酒让他们没了胃口。为了弄清这瓶啤酒的真相,几个年轻人不惜花费400元的检测费用追查到底。昨天,小柯拿着检验报告单来到了报社。

  事件回放 一瓶浑浊啤酒引发的纠纷

  5月底,小柯和朋友共6人来到八一路附近某饭店吃饭。“每个人平均喝了一两白酒,然后把一箱没开封的啤酒拿了过来。 ”小柯称,箱子里共有12瓶啤酒,当喝到倒数第二瓶时,发现瓶子里有一块白色沉淀物,对着日光灯仔细一看,发现玻璃瓶内液体浑浊不堪,而箱子里另外一瓶酒则看起来显得很正常。“当时就没胃口了,要不是朋友及时发现就喝到肚子里去了。 ”记者了解到,这瓶啤酒是4月份生产的,啤酒的保质期为180天。

  小柯把老板找来询问,老板称,酒是从桃源附近一个供货商处购买的,有问题可以向供货商负责人投诉。半个小时后,供货商负责人、该品牌酒的厂家业务员纷纷赶到。“业务员说,这酒肯定是真酒。 ”小柯说。

  经过饭店老板、供货商以及业务员的协商,他们给了小柯两个答复。“第一个是如果出现身体不适,让我们自己去医院就诊,然后拿着诊断书和收据来找,第二个是当天喝的酒可以免单,但菜品一定要结账。 ”

  当天,小柯没有结账就走了,临走时把那瓶浑浊的啤酒拿走了,欲讨个说法。

  较真到底 啤酒为啥这么浑浊

  小柯和朋友来到了工商所投诉,工作人员表示,须拿出具有法律效力的鉴定书才行。“我们一咬牙,掏了400元出来,向大连市产品质量监督检验所提出了鉴定申请。 ”

  昨日下午,小柯拿着鉴定报告来到了报社。记者看到,在样品状态描述上,写着“瓶装,完好”的字样。该瓶啤酒检验了“菌落总数”、“大肠菌群”、致病菌共三个项目。其中,“菌落总数”一项鉴定结论为不合格。“菌群超标,说明酒肯定不正常,明天我们会拿着报告再去工商部门投诉,相信一定会有一个说法。 ”

  记者随后联系了啤酒销售中的各个环节负责人。饭店老板称,“我们的啤酒都是从桃源附近一个供货商那里进的,他们直接和厂家打交道,那几个人要向我这里索赔1000元,我没有答应。 ”

  供货商表示,自己是从厂家正规渠道进的货,她一直与厂家的业务员直接联系。而该厂的业务员称,“我确信那瓶酒是真酒,只不过是漏气了。 ”他表示,大连市场上该品牌的酒都是用船运过来的,经过路上奔波,有可能产生漏气,从而导致啤酒变质、发生沉淀。

  该啤酒厂家驻大连办事处的一位工作人员称,已经将此事报给领导,此事如何处理,将于近日给出答复。

  引发争议 为一瓶酒该不该“大动干戈”

  记者了解到,小柯和朋友们为了弄清事情真相,已经花去了不少的费用。“我们不在乎这一瓶酒,我们在乎的是一口气。 ”小柯表示,如果当初啤酒销售相关环节的人员能够给出一个满意的答复,态度再好一点,不至于闹到今天这个地步。

  大连理工大学社会学教授柳中权称,通过这个事件,反映了市民维权意识的进步。“刚刚施行的《中华人民共和国食品安全法》中,对食品质量有明确的规定,适当地较较真,我认为是一种社会的进步。 ” 记者满文飞

  网友辣评

  请将手放开:一般人大概都不会为这一瓶酒去大动干戈,真是遇到较真的了。

  平平安安:如果消费者都这样较真,那商家还敢动辄拿鉴定来搪塞消费者吗?


责任编辑:Techoo-3
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