雅培奶粉在中国召回无条件 消费者可免费兑换

    中广网北京10月15日消息（记者王涛） 经济之声上周曾报道了雅培召回500万罐奶粉，中国消费者却遭遇重重限制的消息。现在这一事件有了最新进展，雅培宣布之前针对中国消费者的所有限制取消，月底前消费者可免费兑换。

    面对巨大的舆论压力和中国消费者一浪高过一浪的质疑，洋奶粉巨头雅培宣布，在10月31号之前，只要有在美国生产的雅培婴儿配方奶粉的中国消费者，就可以一比一更换雅培在中国销售的产品。消费者只需要携带已开封或没有开封的召回产品，到指定地点进行更换，而以前需要提供的所有证明文件全部取消。

    中国消费者协会邱宝昌律师认为，雅培及时意识认识到了给予消费者平等待遇的重要性，也领悟到了回头是岸的珍贵。

    邱宝昌：在美国只要拿着包装袋就无条件召回，在其他国家要发票、要小票，这就是差别对待。一家跨国公司不能平等对待消费者，必然遭到消费者的质疑，对它的发展是不利的。

    专家认为，召回制度在西方已经是一种已经成熟运作的、应对技术风险和企业质量危机的解决方案。在出现质量问题之后，厂家必须拿出诚恳的姿态及负责任的态度，这样才能赢得消费者的尊重。

    邱宝昌：食品责任是严格责任，只要是你生产的，只要符合召回条件的就必须无条件召回。雅培通过这件事情，只有更加诚信的经营才能消费者的信任。