冬枣销售锻造下洼服务“铁军”

　　下洼镇是沾化冬枣的主产区和重要集散地，冬枣销售期间，将承担着全县一多半的冬枣销售量。在短短20天内将数亿斤沾化冬枣销售一空，而又能确保货畅其流，不能不说是奇迹。近日，笔者走进下洼镇各大市场，在体验沾化冬枣销售火爆的同时，也现场感受到了下洼镇有一支过硬的市场服务“铁军”。

　　“客商是上帝，我们要拿出百分之一百的热情去善待客商。”党委书记季景华每年都在镇村干部冬枣销售工作会议上强调这一点。无论是对进驻大市场还是村内小市场的客商，下洼人总是笑脸相迎，诚信对待。从安排住宿，到收购点安置，再到购销用具、人员、车辆和配货线路，都是一条龙服务，直到“客商满意为止”。

　　8月中旬，下洼镇就召开了全镇冬枣销售筹备会议，通过有关部门和镇内部分代销商，向全国各地每年都来下洼购销冬枣的广大冬枣销售商发出《致广大客商的一封信》，诚恳地向客商们征求意见，并以管区为单位四路出击，奔赴国内十几个大中城市，与客商洽谈，吸取管理市场、做好销售的有关建议。每年的冬枣节前都要集中清理镇区卫生，拨付专门资金维修或建设市场基础设施。同时，鼓励有关部门和村在做好客商服务工作上动脑筋、想办法。东平村为招引客商、留住客商，统一代收户意见将冬枣代收费降至每斤0.8元；北陈、杨营、曹庙村等十几个村在节前对本村电路进行了改造，更换了新的变压器，预防冬枣销售期间电路出现故障，影响客商销售；全镇62个村都建好一处不少于10亩的冬枣市场，并集中对市场周围环境卫生进行了清理整治，同时对冬枣代收户的食宿情况进行了统一检查，部分村还设立了客商求助电话，以最好的环境让客商放心收购、外销。

　　冬枣上市以后，按照“属地管理”的原则，今年下洼镇共抽调93名机关干部到各大冬枣市场参与市场管理，为客商维持秩序，为群众站摊卖枣。因为冬枣上市期集中，而销售量巨大，下洼群众有白天摘枣、分级，晚上卖枣的习惯，晚上、清晨成为冬枣销售的主要时间。于是，每天从下午4时，到第二天凌晨8时，人们总会看到，近百名干部臂缠袖章、手持喇叭，始终坚持站在市场显著位置、公路主要路段，维持秩序、疏导交通，成为黑夜里的“交通警察”和客商群众的“指路明灯”。西安客商刘先生感动地说：“陕西也有冬枣，却没有这样的销售环境，没有这样的干部，更没有这样的服务态度！这就是陕西冬枣和沾化冬枣的差距吧！”