部分餐饮企业违规牟利 春节下馆子留神“被消费”

    部分餐饮企业违规牟利 春节下馆子留神“被消费”

    春节临近，亲朋好友外出聚餐增多，部分餐饮企业趁机乱收费牟取不正当利益的情况骤增，市消保委日前发布新年首个消费警示，提醒消费者下馆子的同时也要捂好钱袋子。

    消费者凌女士日前反映，近日去某饭店聚餐时，桌上放着几盘小点心和开胃菜。对此，服务人员既未提醒，也未在菜单上明码标价。凌女士以为是饭店特惠赠送的"白食"，不料结账时"白食"竟成了要付50元的"餐前小点"，凌女士对该饭店事前不标价、事后却收费的做法表示不满，要求退款。

    《消费者权益保护法》第十九条第三款规定："商店提供商品应当明码标价".《价格法》第十三条规定："经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用".据此，饭店的做法违反了相关法律规定，侵害了消费者权益。

    不明码标价只是不正规餐饮企业的伎俩之一。市消保委调查后发现，瞄准消费者钱袋子的手段还有不少。其一是违规收"餐位费"，舒友海鲜大酒楼把自家餐位划分成若干等次，并按等论价，对外卖位，向消费者收所谓的"餐位费".

    还有部分饭店在接受消费者订位时，收取定金。依据《担保法》第九十一条的相关规定，定金的数额应该由饭店和消费者约定，但不得超过消费总金额的20%.有的饭店强行单方规定定金数额，不与消费者协商，还有的超法定限额比例收费或不出具写有"定金"字样的收费凭证，逃避相关责任。

    对此，市消保委提醒消费者外出就餐时应注意捂好钱袋，要看清饭店菜单标价，问清饭店是否可以自带酒水、要不要收开瓶费、设不设最低消费等，以免被经营者忽悠，碰到"被消费"的尴尬。结账前，要仔细核对并索要清单，及时核对价格和数量后再付费。