预订年夜饭有“五项注意”

 记者谭超、通讯员穗消委报道：随着2012年龙年春节的日益临近，节日消费逐渐进入高峰期。为避免消费者合法权益受到损害，尽可能让消费者吃得满意、买得放心、玩得开心，综合往年咨询投诉情况，广州市消委会在春节前夕就“年饭预订”发布消费五则温馨提示。

　　现场预订年夜饭

　　尽可能亲自到饭店预订年饭，注意查看饭店的营业执照、卫生许可证等相关证照是否齐全、有效，并对饭店的经营状况、用餐环境、卫生情况等有一个较为直观的认知。

　　预订酒席需谨慎

　　充分了解饭店接收预订的业务量，谨防因预订爆满而出现就餐环境和服务水准降低的情况，同时详细了解饭店的收费项目，如可否自带酒水，有无最低消费、开瓶费、包间费等。

　　服务内容要睇真

　　明确约定就餐时间/地点/席数、饭菜质量、菜肴名称和数量、收费标准、支付费用方式、有无附加费用、违约赔偿等内容。

　　就餐留意变质否

　　就餐时注意实际饭菜与事先约定的是否相符，同时注意分辨食品是否变质、是否有异味，少吃或不吃生食水产品，切勿食用违禁食品。

　　先看账单后结账

　　养成“先看账单，后结账”的习惯，餐后认真核对消费账单，确定无问题再结账，并记得索取和妥善保管用餐发票。

　　最后，消委会特别提醒消费者，若发现食品有问题，将可能存在问题的饭菜保持原状，并与饭店负责人交涉。若发生食物中毒，及时到医院就诊，并向卫生部门投诉，同时保存好消费发票、病历卡、化验报告等证据，以便及时得到调查处理。