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8月3日，新西兰初级产业部通报恒天然公司去年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，部分原料销往中国。昨日，国家质检总局称，我国娃哈哈、多美滋等4家国内进口商进口了可能受到污染的原料。昨日上午，多美滋官方网站发布公告，12个批次的产品可能受到影响，并实施预防性召回。
记者调查发现，昨日下午，郑州一些超市的工作人员已经收到厂家的具体涉事批次产品信息，并不再销售涉事批次产品。
背景：
多美滋等被卷入“毒”奶粉风波
8月3日，新西兰初级产业部通报，新西兰恒天然公司一工厂发现其去年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，部分原料销往中国。
昨日，国家质检总局称，有4家中国境内进口商进口了可能受到肉毒杆菌污染的新西兰恒天然集团产品。这4家进口企业分别为：杭州娃哈哈保健食品有限公司和杭州娃哈哈进出口有限公司，进口浓缩乳清蛋白14.475吨；上海市糖业烟酒（集团）有限公司，进口浓缩乳清蛋白4.8吨；多美滋婴幼儿食品有限公司，进口原料乳粉208.55吨。
据称，涉事的4家进口企业已对涉及的问题产品采取追溯、召回等措施。
8月3日，国家食品药品监督管理总局发出紧急通知，要求上海市、浙江省食品药品监督管理局会同质量技术监督局，立即开展对新西兰浓缩乳清蛋白粉肉毒杆菌问题调查，布置进行系列检验检测，做好风险防范工作。
8月4日上午，国家食品药品监督管理总局约谈杭州娃哈哈保健食品有限公司、可口可乐中国公司、多美滋婴幼儿食品有限公司的相关负责人，要求尽快查明情况、分析原因，迅速采取措施，立即停止销售并召回问题原料加工的全部食品。
国家质检总局对此高度重视，立即与新西兰驻华使馆取得联系，要求新方立即采取措施，防止问题产品影响中国消费者健康。
国家食品药品监督管理总局表示，将密切关注事件发展，有关情况将及时向社会公布。
多美滋婴幼儿食品有限公司昨日上午发布声明表示，根据恒天然今天提供的信息，多美滋已查明部分优阶贝护和多领加二阶段产品有可能受到影响，共涉及12个批次。其中部分已经被迅速封存，未流入市场。多美滋其他产品未受影响，消费者可放心使用。
多美滋方面表示：“多美滋已启动召回程序，将对以上产品实施预防性召回，并全部销毁。如您已购买相关产品，建议立刻停止使用。”同时，多美滋公布了咨询热线400-880-5288，消费者可拨打咨询。
反应：郑州下架多美滋涉事批次产品
郑州有无涉事批次的“毒”奶粉？记者进行了走访。
昨日下午3点左右，记者来到郑州市金水路与未来路交叉口的沃尔玛超市，正在查看多美滋奶粉时，一名销售人员给记者推销起该牌子的奶粉。
“有没有2阶段奶粉？”记者问。
工作人员拿出了多美滋优阶贝护延续较大婴幼儿配方奶粉（2阶段）盒装奶粉。
当记者提到多美滋因由问题奶粉遭到国家质检总局通报时，该工作人员解释说：“我们这里没有涉事批次的产品。”
该工作人员拿出手机，翻开里面的短信，说：“这是有问题奶粉的批次，是厂家发的，这里销售的是没有问题批次的产品。”
“我一会儿就用纸把全部问题奶粉的批号公示出来，让消费者放心购买。”该工作人员称，消费者尽可以放心，如果消费者已经购买了有问题批次的奶粉，可以拿过来直接调换。
随后，记者又来到郑州市金水路与玉凤路交叉口的家乐福超市查看。
在婴幼儿奶粉的区域，记者看到了多美滋优阶贝护（2阶段）正在货架上销售。
另一品牌奶粉的促销人员告诉记者，已经知道了网上曝光多美滋的事情，超市目前没有多美滋的促销人员。
记者查看了这里正在销售的滋优阶贝护（2阶段）系列产品，并没有发现多美滋厂家通报的涉事批次的产品。
调查：网上商家遭消费者集体退货
新西兰初级产业部8月3日宣布，新西兰乳制品巨头恒天然集团旗下部分产品可能含有肉毒杆菌毒素，建议新西兰父母暂停为6个月以上宝宝喂食“可瑞康”牌2段婴儿配方奶粉。
在我省，可瑞康的奶粉受到许多妈妈的青睐，郑州的许多家长正是通过代购的方式购买可瑞康的奶粉。
“刚在网上代购了6盒可瑞康的奶粉，看新闻后发现这个牌子出了事，也不敢再让孩子喝了。”郑州的吴女士说，她的宝宝喝可瑞康的奶粉很长时间了，很害怕宝宝出什么事情，她希望能讨个说法，并把未食用的6盒奶粉给退了。
记者在淘宝上搜索到可瑞康官方旗舰店。进入店铺，记者发现，可瑞康（2阶段）900克每桶210元的桶装奶粉的销售已经超过了11万桶。
记者通过阿里旺旺联系销售人员，一直没有工作人员回应，所有工作客服的头像，全部显示忙碌的标志。
而在涉事产品的评价板块，记者发现，很多消费者已经强烈要求退货。
“出问题了，商家就知道躲，不解决任何问题，打电话永远没人接听，发信息没人回复。建议大家不要购买！我要退货！”
“检测出了肉毒杆菌，新西兰政府建议暂停向宝宝喂食可瑞康2段奶粉，说明问题已经很严重。我们要讨个说法，要求退款退货！”
……
许多网友在对商家的评价留言中表达了这样的不满，大部分消费者要求退货。
记者发现，要求退货的消费者都是看到新闻后，向店家协商未果后发的评论，而8月3日以前的评论，几乎都是对商家和产品的称赞。
记者看到，该可瑞康的官方网点已经在显著位置发出声明：经新西兰纽迪希亚调查，目前所有中国官方渠道在售的Karicare可瑞康金装全系列产品均未使用受到污染的原料。敬请各位关注此次事件的父母放心。
记者拨打了可瑞康官方400咨询热线，一直无人接听。
忧虑：
网络代购洋奶粉退货有难度
消费者通过网络代购的可瑞康牌奶粉，如果遇到质量问题，该如何维权？
河南新动力律师事务所律师朱广晓说，消费者购买的产品有瑕疵或者不合格，可以根据我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定，要求商家和厂家维修、更换产品，或者是退款。
“消费者要举证产品有质量问题，否则就很难依据法律的规定来维权。”朱广晓说，消费者通过网络购买的可瑞康品牌的奶粉，首先要证明所购买的产品有质量问题，但如果商家一口咬定所销的产品未使用受到污染的原料，消费者很难举证。
近年来，洋品牌奶粉代购在我国发展迅速，由于担心国产奶粉的质量，同时，在“对孩子，如果有好的就绝对不用差的”思想的影响下，许多家长通过网络代购的方式购买洋品牌的奶粉。
“代购的洋品牌，因为产品来源现在不能确定，消费者很难通过正当的途径去维权。”朱广晓说，网络代购中，存在国内消费者和国内的代购商家之间的合同关系，但是与外国商家之家没有直接的合同，如果想退货，有一定的难度。
业内人士指出，占我国城市奶粉消费半壁江山的洋奶粉，超过一半是通过网络代购的渠道流入到国内的，但是由于网络代购是一个新兴的贸易方式，相关的规范没有明确，代购洋奶粉这些商品存在质量问题是没有办法保证的。
郑州市二七区工商局一名工作人员告诉记者，国家工商总局已下发通知，从事网络代购洋奶粉必须具备两个条件，一个是食品流通许可证，二是有营业执照，因此，消费者在网络代购时，一定要看对方的资质。
肉毒杆菌的危害
肉毒杆菌是一种生长在常温、低酸和缺氧环境中的革兰氏阳性细菌，是目前毒性最强的蛋白质之一。肉毒杆菌在不正确加工、包装、储存的罐装食品或真空包装食品里都能生长。肉毒杆菌食物中毒在临床上以恶心、呕吐及中枢神经系统症状如眼肌、咽肌瘫痪为主要表现，中毒者如
抢救不及时，病死率较高。