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媒体称供应过期烧饼岂能道歉了之?

2013/10/10 9:27:35 来源:包头晚报

10月8日,国航有关负责人就牛肉馅烧饼过期问题做出说明并道歉。有旅客反映10月6日CA1268航班配发的牛肉馅烧饼过期,经初步核实,航食公司将配发普通国内航班的冷藏食品(保质期4至5天)包装袋包到了冷冻食品(保质期20至30天)上,为此国航深表歉意。

先是有旅客反映,10月6日在飞机上领到过期日为10月2日的牛肉馅烧饼,吃过之后,“大约有30人肚子疼、20人腹泻,厕所前排起了长队”,接着是国航道歉。从表面上看,是国航在坦然承认错误。但仔细分析国航的说法,却不难发现,国航并没有承认食品过期,而是辩称包错了食品包装。

就算国航的初步调查和回应属实,我们也仍有疑问:将冷藏食品包装袋包到了冷冻食品上,就能证明国航给旅客提供的食品没有过期吗?在发现问题的旅客要提醒和及时通知其他旅客的时候,飞机上的工作人员为何拒绝?

不管国航在回应中,有没有用包错包装来掩饰提供过期食品的问题,都折射出国航在食品安全问题上,甚至整体管理体系和制度上,是存在问题的。保质期相差20多天的食品包装,岂能包错?又是谁包错的?难道包错的只是10月6日CA1268航班上的事物吗?既然发现问题,工作人员又缘何不改,直到媒体报道后,才出面将旅客带往医院检查?

“国航烧饼门”明显并不单纯只是过期烧饼的问题,其背后存在着航空公司食品采购、食品安全等问题,存在管理与制度松懈的问题,存在其对旅客态度傲慢的问题,这些都是值得我们关注与追问的。相关部门应该尽快介入调查,给当事旅客一个交代,也给“飞机上食品是否安全”的问题一个交代。至少,不能让国航自说自话。



责任编辑:Techoo-3
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