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日前，珲春市民李女士在商店买了一联盒装牛奶，在保质期内食用，牛奶却变了味道。找商店讨说法，商店老板却称“不是我生产的”，不是自己责任，要等厂家处理，这让李女士很不愉快。
十一前的一天中午，家住四中南门附近的李女士在小区内的“晓春商店”买了一些啤酒和一联（4个）纸盒装的旺仔牛奶。当天下午，李女士不到三岁的女儿妮妮喝了两小盒牛奶。晚间，李女士又打开一盒牛奶给妮妮喝，“妮妮皱着眉头把喝下去的牛奶又吐了出来，之后就不肯再喝。”李女士说，妮妮的态度让李女士有些纳闷，她拿过牛奶一尝吓了一跳，“那牛奶又酸又臭，真让人恶心，难怪孩子不喝呢。”李女士告诉记者。
李女士仔细查看，发现牛奶盒上标注的生产日期是2014年6月21日，而保质期标注的是9个月，“这盒奶没过期，怎么会变味了呢？”李女士给商店打了电话，商店的老板告诉李女士，她会联系一下厂家，看看怎么解决。正好这时李女士听到楼道里有人给对门邻居送货的声音，就打开了门，一看正是“晓春商店”的老板，李女士让她尝了一下牛奶的味道，商店老板也觉得牛奶确实味道不对。
当天晚上，李女士再次给“晓春商店”打去电话，但商店老板以“厂家负责人到外地出差，牛奶不是自己生产”的为由，对李女士不理不睬。接下来的几天，李女士又找了商店几次，但商店的老板始终以“厂家负责人不在”推托。李女士告诉记者，“我给商店打了几次电话，他们的态度都十分不好，从头到尾没有表示过一点的歉意。”
迄今为止，事情过去了10多天，商店仍没有给出李女士一个满意的答复。针对此事，记者拨打了市消协的咨询电话，工作人员告诉记者，“消费者购买商品出现问题找到商家，商家就是第一责任人，应妥善处理。”
