10公斤大米“缩水”3公斤 消费者获赔500元

近日，湖北省大冶市消费者委员会成功了一起短斤少两消费纠纷，消委会在调解过程中，依据《消法》督促粮油店负责人赔偿消费者500元。

今年10月15日，消费者李先生在大冶市城区一家粮油店购买了两袋10公斤装的大米，大米由鄂州市一家公司生产，米袋上清楚地标注净含量10公斤。

回家后，李先生觉得米的重量不对，于是用家里的秤对两袋米进行复秤，发现包装袋上标注为10公斤的大米其实只有7公斤，足足少了3公斤，自己购买了两袋加起来就少了6公斤。

李先生找到粮油店要求店老板给个说法。粮油店负责人辩称米袋上标称重量是厂家标注的，自己没有任何责任。索赔无果后，李先生向大冶市消委会投诉。

接到投诉后，大冶市消委会联合东岳工商所对该粮油店进行突击检查，经检查认定，李先生反映的情况属实，工商所暂扣了有问题的袋装大米并进行立案查处。

根据《消法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，赔偿为500元”，经大冶市消委会调解，该粮油店负责人一次性赔偿消费者李先生500元。