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“去年底在酸奶里喝出了瓶盖，第二天腹泻，拖到现在还没给个说法。”2015年1月6日下午，市民耿女士向本报新闻热线反映，半个月过去了，兴牛公司仍没给出一个令她满意的答复。
耿女士订购兴牛酸奶有四五年了，平时习惯喝完酸奶清理玻璃瓶壁。2014年12月21日晚上她却发现瓶内有些异常。“用筷子都戳不动，仔细看才发现瓶底有块半透明的塑料。”耿女士说，12月22日她身体出现了不适，腹泻一整天。“当天就联系了奶站工作人员，一直没给处理。”12月26日仍没等到答复，耿女士再次联系奶站，对方告诉她，要等一周才能有消息。
在耿女士的催促下，12月30日晚送奶员登门协商。“她说一个瓶盖而已，赔点奶算了。送奶员要把奶瓶带走鉴定，我也没答应。”耿女士认为，送奶员并非生产者，无法对瓶内有异物的现象作出解释。
12月31日上午，两名自称兴牛公司负责销售和技术的工作人员到耿女士家赔礼道歉。“知道我喝了酸奶腹泻，但没有任何表示。对方提出赔偿10瓶酸奶，但我没答应。我丈夫要求退还一年的订奶费用，对方扬长而去。”此后，再也没人与耿女士联系协商此事。
2015年1月6日下午，兴牛公司两名售后工作人员均表示对此事并不知情。历城区食品药品监督管理局工作人员表示，此事正在逐步调查核实，接到耿女士投诉后，将在7个工作日内作出回复。(杜林)
原标题：兴牛酸奶瓶内有塑料 拖了半月仍未解决