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在超市买了一大包五小袋薯片，打开后才发现有一袋竟然是空的，里面啥都没装只有鼓囊囊的气，一下子把郝女士逗乐了。“我是昨天下午在含光北路一家超市买的，当时一共买了28元的零食，其中就有这一大包薯片，买完后我和朋友们就去KTV唱歌了，我们一边吃一边唱，那会儿才发现其中竟然有一小袋薯片是空的，里面一片薯片都没有，但包装还是鼓鼓囊囊的。”郝女士说，发现这个事情后，她和小伙伴们乐坏了，“我当时就是随便拿了一包，从外观也看不出什么异样，都忘了这一大包多少钱了，一小袋也就一块钱吧，我和朋友们之前都没碰上过这种事情，就是觉得太好玩了。”
27日下午，华商报记者见到郝女士手里这包空薯片，这是一袋上好佳品牌的烤肉口味薯片，包装没有打开，轻飘飘鼓囊囊的，包装上标注单袋薯片净重16克。为什么会出现这种问题，华商报记者致电包装上厂家留下的两部电话，但均没有人工客服接听。 随后，华商报记者在一家烘焙店里找了一台做烘焙专用的、比较精准的台式秤，单称这袋空薯片，重量一直显示为0。记者又将手机先放上去称量，重量显示为135克，随后再将这袋空薯片放上去称量，重量显示为139克。也就是说，这袋空薯片包装只有4克重。
27日下午，在郝女士买薯片的这家超市里，这些薯片已经撤柜不再售卖了，厂家的工作人员正好在场，“因为超市要关门了，所以我们的产品都要撤柜了，像这种空包装的问题之前也出现过，不好意思，我给你换一包相同的薯片。”说完，这名李姓工作人员打开一个上好佳五连包薯片，从其中找出一包烤肉口味的薯片补给郝女士，“都是流水线上生产，刚好这包就没装上薯片就被封口了，之前也偶然出现过这种情况。”。