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8月30日，梁女士在大连泉水一大型超市买回了4只蛋挞，其丈夫食用时，舌头被划出口子，鲜血直流。梁女士在蛋挞里发现了一个指甲大的玻璃碴。
据梁女士介绍，当日在超市内购买了4只“自制葡式蛋挞”，回家后丈夫刚咬一口，就听见丈夫“哎呦”一声，然后嘴里就流出了血。“发现蛋挞里面有一块玻璃碴子，足有指甲盖那么大。”她赶紧与丈夫来到了家附近的诊所处理，可诊所大夫表示，伤口在舌头上，建议赶紧去医院。
意外：舌背侧缘被划出伤口
梁女士赶紧与丈夫到超市找到相关负责人说明情况，希望超市方能够承担相应责任。之后，超市方派人与梁女士和丈夫一起来到了大连医科大学附属第一医院。医生的检查结果是，梁女士的丈夫舌背侧缘有约0.5cm的创口。“伤口是由于蛋挞里面的玻璃碴子导致的，我担心玻璃碴子进入到胃部，对身体其他部位造成影响。”
梁女士说，事情发生后，虽然超市方相关负责人与她们一同到医院，但过程中态度并不积极，检查过程中他们甚至还因为是否做胃镜检查发生过争执。
消费者：“超市态度难以接受”
事情发生至今，已经有一周的时间了。梁女士说，丈夫依然不能正常吃饭和说话。无缘无故承受痛苦，而超市方对此却非常冷漠。“他们之前表示过，解决方案是按照商品的十倍给予赔偿。”梁女士说，蛋挞一块五一个，当时她一共买了4个，超市最初打算赔偿她100元钱，最后又表示可以赔偿400元钱。她拒绝后，超市至今没有给她打过一个电话。
超市回应：“消费者要求很无理”
昨日，记者拨打了超市的客服电话，接电话的工作人员表示，具体情况还需超市的相关负责人解释。昨日下午6时许，记者接到了来自超市相关负责人刘女士的来电。对于这件事，刘女士给记者讲述了全过程，她表示，目前，对于超市出售的蛋挞里面是否有玻璃碴子一事还需再调查，但本着尊重消费者的态度，当日超市方带着梁女士的丈夫去医院进行了检查，而且处理态度也十分积极，提出对梁女士给予400元的赔偿，但对方并不接受。“事发后我们也对消费者进行了道歉，对于我们的赔偿消费者并不接受，她提出的赔偿要求过多，要求很无理。”刘女士这样解释说。
