网曝临沂一火锅店吃出塑料管 称系工作失误

近日，有网友爆料，10日晚间在河东区京津香火锅吃饭，不料竟吃出黑色塑料管。对此，京津香火锅方面称，确实是自身工作失误。火锅店曾想打折，但是遭到拒绝。

11日上午，大众网记者联系到了爆料人朱先生。朱先生告诉大众网记者，昨天晚上朋友请客，几个人来到位于河东区东兴路上的京津香火锅吃饭。四人每人一锅，朱先生的女朋友点了个乌鸡汤的底料。朱先生说，女朋友吃着吃着，就发现锅里有个黑色东西。因为乌鸡汤里有鸡肉，大家都以为那块黑色东西是乌鸡肉，也就没大在意。直到快吃完饭时，他们才发现这是一个黑色塑料管。

朱先生认为，塑料加热后有害，而女朋友又吃了乌鸡汤底料煮的火锅。为此，他们找到服务员，要求给个说法。按照朱先生的说法，服务员让他们前去柜台处理。而柜台的工作人员则告诉他们，经理不在家，没有负责人处理。朱先生说，他们无奈之下付完钱离开了，女朋友到现在还有点不适。

对此，大众网记者联系到了京津香火锅店。一名工作人员告诉大众网记者，昨天确实有顾客在火锅里吃出了黑色东西，这属于工作失误。柜台想给打折，但是朱先生一行人不同意，让找领导出来。也想给免单，同样遭到拒绝。这位工作人员称，正常来说火锅里吃出黑色塑料管，他们会予以换锅，并赠送两个菜。如果快吃完了，发现有问题，会予以打折。

朱先生否认免单一说。他说，当时消费共200多元，柜台却让交110元。不过自己当时最想要的，是对方应该给个真诚明确的态度，让做底料的人给道歉。

针对此事，大众网记者联系了临沂市食药监局。该局工作人员告诉大众网记者，市民如遇到此类情况，可拨打电话12331，会转到相关部门予以处理。