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青岛的刘先生在售卖时汇牌烤肠时，被顾客吃出了蓝色的杂物，当刘先生打电话给厂家的时候，却被告知，这蓝色异物是塑料薄膜，不是恶性杂质，刘先生很不认可厂家的做法，现在事情进展的怎么样了？问题解决了吗？
烤肠吃出异物 厂家出面解决
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，青岛的刘先生售卖的时汇牌烤肠，被顾客吃出了蓝色薄膜，多次与厂家沟通，却一直没有结果，昨天，时汇烤肠的负责人主动联系了刘先生。烤肠批发店主刘先生说：“就从记者报道以后，厂家的经理也给我打了电话，今天要过来给我个满意的答复。”
事情能否圆满解决？一大早记者就来到了刘先生的店里，时汇厂家的三名工作人员也已经赶到，对烤肠出现的问题进行了说明。
潍坊诸城时汇烤肠厂家产品负责人王经理说：“首先对当事人刘经理表示诚挚的歉意，因为这个事给大家造成这么大的困扰，我们领导第一时间知道这个事，让我们赶过来，看看怎么协调，把这个问题解决。”
当着厂家工作人员的面，刘先生说出了自己存在产品压货的难处，经过协商，厂家的工作人员当场给出了解决方案。
王经理表示：“对这个经销商，我们把我们现有的产品，加价百分之十回收，回到厂里销毁，然后再给我们的经销商一定的补偿，这个肯定不能让我们的经销商吃亏。”
时汇品牌负责人王经理告诉记者，他们已经加大了食品安全的管理力度，为此还增加了一个客服部门专门为消费者解决问题。
“我们领导连夜开了一个紧急会议，加大食品分拣力度，而且成立客服部门，希望消费者和媒体来监督。”王经理说。
店主刘先生也表示：“对于这样的解决方案，我也是比较满意的，因为无论人还是厂子都会犯错的。”
编后：这样的态度，才是给咱老百姓解决问题的态度，人非圣贤孰能无过，但是出了问题，及时解决才是正道，不管怎么样，也算给消费者圆满解决了问题，这食品安全问题，真的是马虎不得。
