市食药监局教你遇到网络“无证”外卖如何维权

打开网页，根据图片及价格，选购自己喜欢吃的食物，在办公室内坐等美味……在快节奏生活的今天，网上订餐以“快捷简单，物美价廉”的特点，吸引了不少上班族的目光。但有些外卖存在无证经营现象，这样的外卖可能存在食品安全隐患。近日，青岛市食品药品监督管理局发布消费警示，提醒消费者选购外卖需注意的事项。 

消费警示 

1、消费者在选择外卖时，应选择网站上同时有《营业执照》和《餐饮服务许可证》（2015年11月起新办理的改为《食品经营许可证》）资质公示的餐饮食品经营者，确保避免误购非法加工的食品，维护自身合法权益。 

2、由于外卖需要送餐，目前国家尚无外卖送餐的储运标准，为避免送餐中因与外界人员、空气接触等交叉污染，以及时间和温度等因素引发食物中毒，要选择就近的餐饮食品经营者。

3、消费者还要保存好订餐和交接时的有关票据、网页等信息证明，以便出现纠纷时方便维权。 

4、根据新修订《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。如果网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供赔偿。网络食品交易第三方平台做出更有利于消费者承诺的，应履行承诺。 

如何投诉？ 

对发现的违法经营行为，可以拨打食品药品监管部门投诉举报电话12331投诉举报。

（来源：半岛网-半岛都市报）