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红网长沙3月22日讯（时刻新闻记者 陈佳）“三个多月的协商，厂家一直推托不解决，安全问题应该找谁负责。”网友罗先生此前从福建好彩头食品股份有限公司进购一批酸奶，一个月后发现酸奶底部显黑色沉淀物，找到厂家协商退货遭拒，遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
据罗先生介绍，2015年12月，他从福建好彩头食品股份有限公司进购了1650件生产日期分别为2015年10月20日、2015年11月17日、2015年11月18日的小样小乳酸产品。买回来一个月后，罗先生发现小样小乳酸底部显黑色沉淀物，随后他将流入市场的乳酸全部召回。“当时发现有沉淀物后，为了避免造成小孩子的危害，我已经召回了近300件。”罗先生将有问题的产品跟厂家进行协商退货遭到了拒绝，“发现有问题后，我第一时间就反映给了厂家，厂家一直推托不解决，现在有将近500件的乳酸都发黑了。”罗先生与厂家协商三个月未果后，向红网“消费维权”频道发帖投诉。
3月18日接到罗先生的发帖投诉后，记者及时的联系了福建好彩头食品股份有限公司的负责人，负责人向记者解释道：“关于罗先生有问题的货会向上级禀报，会与罗先生进一步的协商与沟通。”
3月22日上午，红网记者再次拨打了福建好彩头食品股份有限公司的热线，负责人称：“与罗先生还在协商中。”红网记者将继续跟踪报道。