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近日，本报热线连续接到多起外出就餐上吐下泻的投诉。内容大多是消费者外出就餐，出现腹痛、头晕、恶心呕吐等症状，跑了三四天医院。然而事后当他们以“食物中毒”为理由投诉饭店时，却发现事情远没有想象的简单。
晚餐吃饺子，夜里拉肚子
昨日上午，本报热线接到市民陈先生反映，一家人28日晚在城北路与凌云路交叉口某饺子馆就餐，当天夜里出现了不同程度的腹痛、腹泻、恶心、呕吐的情况。陈先生母亲情况严重目前还在治疗中。“我们到饭店讨说法，老板一直不承认，又跟我一起到医院求证”。
昨日中午，陈先生表示：“老板态度比较诚恳，我们正在协商能不能私了，如果不行再寻求帮助。”
吃坏肚子
身体恢复了才投诉
8月19日22时许，在金水区经五路的某饭店，农大学生赵娟（化名）与9名同班同学在参加其中一名学生生日聚餐后，出现疑似食物中毒现象，8名学生住院治疗。现经过多天的治疗，均已恢复正常。但10人看病的医药费和误工费该由谁出呢？
身体恢复后，赵娟等人写了一份情况报告，并附上吃饭的小票、就诊的各项检查和诊断证明等资料向卫生监督部门进行投诉。
食药监局：
遇到类似事情
要第一时间投诉
接到赵娟等人投诉后，文化路食品药品监督管理所第一时间派人去进行了检查，并没有发现卫生管理方面有问题。“关键是当事人没有在第一时间报案，目前证据不足。”文化路食品药品监督管理所副所长王新良介绍，定性食物中毒一般要患者出现问题6～8小时进行举报，可拨打12331。错过了最佳时间，很难找出问题，更不要存在“私了”、是否“小题大做”的心理。