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随着互联网应用的普及，互联网订餐平台如雨后春笋般涌现，消费者足不出户，就可以吃到各种各样的美食。可隔着屏幕订餐，如何保证餐桌上的食品安全呢？
前不久，市民陈女士为给儿子过六一儿童节，专门从“美团”上订了一个榴莲千层蛋糕，可没想到，家里的大大小小却吃出了问题。“那天晚上我们就在家里吃饭，然后就（吃蛋糕）庆祝。到了晚上差不多一点，我宝宝和我老公，还有我家公就开始肚子痛，轮流去厕所。去人民医院（检查），医生说是食物引起的急性肠胃炎。我家婆和我没有事，因为我们两个是不吃蛋糕的。”为此，陈女士按照该店在美团上登记的客服电话打了过去，但对方却一口咬定自己的蛋糕没有问题。陈女士，“联系过，说他们的东西有问题，他就说你有什么证据证明我们的东西有问题。没有收据，什么都没有。”
见电话沟通不成，陈女士决定去门店与店方沟通。不过，当陈女士按照登记信息来到该地址，却并没有看到蛋糕门店。
随后，陈女士又尝试寻找蛋糕店的另一间分店：江海店，但几次来到店门口，蛋糕店都并未开门。陈女士就疑惑了，自己的蛋糕究竟是从哪里送来的呢？“我又订了同样的蛋糕，有人送蛋糕，我就问他，你的蛋糕从哪里送过来的？那个快递小哥才告诉我，在江海区一个家里的小作坊。”这让陈女士大吃一惊。难不成网购的蛋糕竟是在民宅内“出品”？这样的商家符合食品卫生标准吗？
为此，记者第一时间将情况反映给江海区食药监部门。该局工作人员立即前往现场了解情况。“（发现房屋）客厅内有部分的容器、烤箱等设备，摆放较凌乱，但当场没有发现生产蛋糕的情况。该房屋使用者向执法人员提供了江门市江海区西尔维亚蛋糕店的食品流通许可证和营业执照，以及蓬江区艾薇烘焙店的相关证照，并反映其原在汇悦城内进行蛋糕制作，后因与合作伙伴经济纠纷，被迫将相关设备搬回家暂存。”
不过，江海区食药监局工作人员表示，对于此前有没有在房屋内进行过蛋糕的生产加工，还有待进一步调查。随后记者又致电该蛋糕店，对方表示自家蛋糕绝对符合行业标准。蛋糕店负责人：“全部由总公司（统一）制作完成，运送售卖，都是正常的途径。所谓的市民投诉，应该要提供证据。而且看了医生，也应该从胃里拿出来，确实是吃了我们的蛋糕有问题，才过来找我们吧。（那你们的生产地址在哪里？）汇悦城。”
针对该事件，美团外卖平台表示，所有上线的餐饮企业都是经过严格审查的，消费者如需维权，可以及时与美团后台联系。美团外卖客服：“每一个商家上线，我们都需要商家提供营业资质（证明），我们这边也会进行审查。如果消费者在吃过以后有不舒服的情况，对身体产生了损害，消费者可以及时就医，让医院开具证明，美团将有专人处理。”
吃东西首先就是要吃得放心。希望网络食品交易第三方平台能切实负起主体责任来，对线上商家严格把关，另一方面，建议消费者在网络订餐时，可以尽量订那些自己曾经去消费过的实体店的餐饮，这样可能更有保障。