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3月19日，山东省曲阜市市场监管局工作人员现场调解了一起纠纷，为临沂市农民林某追回货款8000元。
据了解，临沂市农民林某通过网络搜索发现，曲阜市某企业销售膨化食品机。林某打电话联系商家后，于3月14日花费1.1万元购买了一台膨化食品机。销售商为曲阜市王庄镇某机械设备公司。林某收货后发现，网上介绍该机器可以制作五谷杂粮膨化食品，可实际操作只能制作玉米膨化食品，他认为商家宣传不实。林某联系某机械设备公司客服和经理，对方不予处理。3月19日，林某向曲阜市市场监管局投诉。
经工作人员调解，双方达成协议，商家扣除运费、拆损等费用退给林某货款8000元。作者： 颜丙龙 尹训银