电话营销的一般流程和注意事项

　　电话营销(Telemarketing)是一个较新的概念，烽火专家认为出现于20世纪80年代的美国。电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。电话营销，电话营销在一定意义上就是通过电话谈生意，把产品销售给客户的一个过程。当然了它也不是随便哪个人就能做的，电话营销需要有一定的营销技巧，有说服客户的语言能力和灵活的思维。

　　电话营销的一般流程

　　首先要做好打电话前的准备，比如客户资料的收集，开场白，可能遇到的问题策略等，想要有事半功倍的收获，就要有准备，因为机会总是留给有准备的人。

　　打电话的顺序：

　　1、拨客户的电话号码

　　2、双方开始通话

　　3、做一番自我介绍

　　4、客户进行正确的估计

　　5、千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间

　　6、根据你所知道或预料到的饿客户需要，对自己的商品进行宣传来满足客户的需要

　　7、报价