湿营销的变现力

姜奇平 原创
　　
　　湿的东西要具有粘性，要让人心“飘飘乎”，要能让人达到高潮，这样才能让你的湿营销对象接受服务成瘾。

　　湿营销，就是人性化营销。相对于美国，中国一直是个湿国——重视人情的国家。虽说《湿营销》是从美国传进来的，但最早的湿营销却出在中国。

　　据我“考证”，中国的第一个湿营销案例，可追溯到2500年前，发生在周敬王三十一年，勾践在位七年的一个下午。

　　据《东周列国志》第八十一回记载，范蠡接西施到越国首都郊外时，国人夹道迎候。因为没有采取临时交通管制措施，致使交通拥堵。范蠡灵机一动，调转车头，找了一处有红楼的地方，让西施住下。传谕：“欲见美人者，先输金钱一文。(就是先交一文钱，才能看美人)”由此展开了中国历史上第一次湿营销。

　　这次湿营销组织得很完备。营销目的明确，要通过活动为越国政府募集复国财政资金；营销手段简单易行，“设柜收钱”，像世博会一样，一人一票，排队参观；营销体验良好，当时没有电视，为了保证收视率，范蠡让西施登朱楼，凭栏而立，像邰丽华似地摆POSE。史书记载：“自下望之，飘飘乎天仙之步虚矣。”营销效果惊人，“美人留郊外三日，所得金钱无算，悉辇于府库，以充国用。”

　　范蠡这还不算，马上着手更惊人的湿营销。舍一个西施，换一国之亡。后来的事情大家都知道了。越王勾践将西施献给夫差，换来了吴国的灭亡。关于这笔买卖的湿营销性质，唐代诗人皮日休早有清楚认识，“越王大有堪羞处，只把西施赚得吴”。一个羞字、一个赚字，就把这次营销的情感性质和买卖性质说明了。关于这次湿营销的财务收支平衡问题，历史上有诸多评估。胡汾认为，“越王解破夫差国，一个西施已是多”，认为越王不讲成本核算。相反，陆龟蒙却认为，“吴王事事堪亡国，未必西施胜六宫”，认为西施不值那么多。

　　不管怎么样，“只把西施赚得吴”，让我们见识了什么是威力巨大的湿营销。

　　时至互联网时代，中国人搞起湿营销来，因有基因遗传，颇为得心应手，青出于蓝而胜于蓝。诸如CPS营销、角色扮演、碎片营销、心灵营销、置出营销、互动营销、反向营销……许多发明创造，都是中国制造。

　　作为湿营销的倡导者之一，我不想一一归纳总结这些湿营销战术发明，而想谈一点贯通的东西。以前我们谈到，湿的核心是心性，它包括有机互联和异质性的基本特征；湿联系于营销，要把心作为管理对象。深入下去，进一步的问题该是：心这种虚无飘渺的东西，怎么纳入常人的管理来把握呢？如果只有范蠡这种天才才能把握湿营销，那它就没有商业价值了。

　　从中国的湿营销实践中，我模模糊糊感到有这么几条，不一定准确：