家族企业文化的顽疾与解决之道（2）

　　4、价值认同感的缺失

　　一套人人接受的价值观可以帮助企业员工树立起共同的理想，从而全力以赴地为共同目标努力，而这也是构成团结，和谐的人际关系的基础。但现实中众多家族企业普遍缺乏员工广泛认同的价值观。因为，大老板的个人好恶往往是评判一切事物的标准，高兴就留人，烦心就开人，其结果必然是企业无法形成强大的凝聚力和战斗力。

　　突破之途

　　企业文化，就是企业成员共同的价值观念和行为规范，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成的一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。这是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。准确地说，企业文化应该是一种与企业经营的实际紧密相联的东西，应该是从企业经营的实际中提升形成的。外于企业经营的文化只是文化，而不能称不是本企业的企业文化。

　　所以，家族企业文化应该是一个动态的过程，它必须与企业一起“共同成长”，没有包容精神的企业文化是一种消极的文化。此时，这个企业就像一个家庭，如果让每个员工都感觉到，他的工作对这个家庭来说是多么重要，那么统一的文化价值观就形成了。

　　1、制定差别化策略

　　有特色的企业文化才有生命力。而许多企业文化塑造中忽视了这一点，尤其是“独裁”体制下的家族企业，根本起不到标识企业特色的作用。而企业文化，企业形象却是企业差别化战略，企业文化作为组成企业核心竞争力的一部分必须具有不可模仿性。

　　2、完善领导者思维

　　知识经济，信息时代，企业家的知识，智力，现代化文化素质决定企业竞争力和发展程度。从这个意义上来说，家族企业文化是家族企业家文化、是家族领导人文化。家族企业领导者的作用在中小型企业中很重要的。他的价值观和精神态度决定了企业行为和员工的价值取向。要搞好家族企业文化建设，家族领导者现代化是必不可少的一步。