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越来越多的企业希望自己能进入知名企业的行列，因为知名企业所能给企业带来的利益显而易见；但是，还是有相当多的企业容易忘记其作为知名企业应承担的义务，这实质是一种企业社会责任的缺失问题。
光明乳业的榜上有名
多年来，光明乳业总是以辉煌的成就或者显著的数字出现在中国企业的光荣榜上。但是，最近一次的榜上有名却并非荣誉。5月12日，国家环保总局公布了松花江流域2007年第一批环境违法案件，决定对松花江流域严重超标的涉及食品、酒类、造纸等行业的11家排污企业挂牌督办，其中就有上海光明乳业股份有限公司的分公司。更引人关注的是媒体在第二天报道中的用语。《第一财经日报》的标题是《企业排污不达标被点名光明榜上有名》，《京华时报》则在文章的第一段中专门提到“对松花江流域的上海光明乳业公司等11家排污企业挂牌督办”。光明乳业似乎成为这一曝光事件的主角，而实际上，涉案的上海光明奶制品汤原分公司在国家环保总局公布名单中的位置并不显著。
显然，正是因为其作为中国乳业巨头的企业地位，引起了公众对它的格外关注。光明乳业是一家与共和国同龄，由国资、外资、民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司，其公司网站的介绍说是“目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一”。“知名企业”的光环使得企业品牌在消费者中具有极大的号召力，与此相当的是，其违法排污的案件曝光也更具有杀伤力。一定程度上，它造成的伤害，不仅是在于企业本身的品牌形象，更是在于消费者对其高度信任的情感。一位自称一直以来坚持买“光明纯鲜牛奶”的消费者对记者说：“以前听说过光明回收奶、“早产奶”的新闻，后来有人说行业内也有这样的，就还是坚持买它了；现在因为环境违法被公布出来，我觉得更加接受不了：一个企业对外是不负责任的态度，让我们怎么相信产品不会有问题？当然，如果不喝光明奶，我不知道下次去超市该选择什么产品，因为我一直以来最信赖它了！”这位消费者补充说。
这次国家环保总局公布11家企业的挂牌督办案件，是该部门与国家发改委、建设部组成的联合调研组，对吉林、黑龙江两省松花江流域水污染防治工作情况进行专题调研的结果。位于黑龙江省佳木斯市的上海光明乳业公司汤原分公司，因为“排放的废水COD浓度达902mg/L，超标10.3倍”被督办。在环保总局公布之前，黑龙江省政府于4月11日就已经公开了上海光明奶制品汤原分公司等5家企业存在的违法情况：“在无污染防治设施的情况下，擅自开工生产，违反了建设项目污染防治设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用的法律规定，由环境保护部门根据管理权限，分别责令停产，建设污染防治设施，并处罚款。由上一级环境保护部门监督执行。”
对此，光明乳业公关部陈姓工作人员在与记者的电话沟通中表示，该分公司是光明的子公司一年以前接手的当地一个国有老厂，改扩建工程尚未完工，新上马的污水处理项目今年6月底完工。目前该生产线已经停止生产，正按照有关部门要求接受处理。记者查阅资料显示，环保领域的“三同时”，即建设项目环境保护设施的同时设计、同时施工、同时投产制度，是中国政府1998年颁布的《建设项目环境保护管理条例》中所明确规定的，是中国环境保护法中最基本的一项制度。
对于这样一项基本的常规动作，虽然光明乳业公关部的工作人员没有就记者提出的“该工厂在光明乳业收购之前是否一直不具备污染防治设施”进行回答，但作为历史最为悠久、全国甚至国际知名的一家乳业企业，在污水处理设施尚未完工的情况下，出现已生产近一年时间的违法事件，无疑折射出其环保意识和企业社会责任意识的严重缺失。正如前文的消费者所说，如果老品牌的光明乳业是如此的不负责任，我们还可以相信哪个品牌的牛奶是真正负有责任感的企业？近年来光明乳业的年报业绩已落后于国内其他乳制品企业，这仅仅是市场营销结果，还是消费者对其品牌认知的变化导致的货币投票结果？