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5月21日上午，中国连锁经营协会发布了《2008年及近期连锁零售业务发展情报告》。报告中指出，今年一季度是连锁零售业发展十多年中，最为困难的时期。而且，从报告提供的调研数据显示，连锁零售业销售额的增幅从2008年3季度开始普遍下滑，增长颓势一直延续到今年第一季度。
零售业来客数下降
中国连锁经营协会信息研究部主任杨青松介绍，从今年第一季度连锁零售业的销售情况来看，超市业态的整体销售同比增7%左右，利润增5%左右。但是这一增幅低于2008年上半年的平均水平。据协会报告显示，2008年第一季度，包括大型超市、超市、百货、便利店、家电、药店在内的连锁零售业的销售同比增长20-30%，第二季度维持在20%左右，第三季度普遍滑落至10%，到第四季度增幅维持在0-5%。此外，今年第一季度中，百货业态的销售和利润整体环比上升10%左右，但同比降5%左右。其中，北京、上海、深圳等地的增幅最小，有的企业甚至为负，反倒是成都、西安、太原等内地城市的增幅较高。
连锁零售业务销售额变动的重要指标，是来客数和客单量。受收入预期、失业裁员等影响，消费者信心指数持续下降。2008年第四季度降至近年来最低水平，到今年一季度有微幅回升。消费意愿降低，导致门店来客数量下降。根据协会的报告，在上述6个连锁零售业态形式中，百货、便利店、家电、药店等4个业态的来客数增长均为负数，平均降幅为4.6%。有外资零售商代表介绍，以春节期间的来客情况来看，虽然2009年春节期间的来客量与2008年春节期间持平，但是客单量却有下降。
从不同地区来看，深圳连锁零售企业的来客数降低最为明显，在大型超市和超市业态中都出现了来客数下降的情况。
频繁促销导致毛利率受影响
中国连锁经营协会信息研究部主任杨青松介绍，连锁零售企业为保持销售的增长、维持企业的市场份额，各个业态的企业都开展了频繁的促销活动。特别是在2009年春节期间，促销力度空前，尽管维持了一定的销售增长，但是企业的毛利率受到很大影响。
根据协会的报告，2008年上述6个连锁零售业态的平均毛利率为15%，增幅微弱，仅为0.3%。
而在已发布的零售企业2009年一季度财报中，一些企业的利润下滑已体现。如北京京客隆一季度收入下降6.21％，毛利降4.23％；北京华联综超营收虽然增长8.7％，但是利润降54％；王府井百货营收降0.6％；净利降5.3％。
对于今年第二季度、下半年连锁零售业的发展情况，业内人士仍持不乐观的预计。中国连锁经营协会秘书长裴亮表示，根据今年年初调研走访企业实际情况来看，今年下半年对连锁零售业的利润预期仍维持在较低的水平，不会很快出现形势的逆转。不少企业已经调低了相应的销售、利润目标。
裴亮还表示，从2008年下半年整体经济形势不乐观后，连锁零售业的促销力度在不断加大。“今年下半年的促销力度可能更大，这将进一步影响到零售企业的毛利率，进而传导至上游供货商，从而将势必加重零售商与供应商之间的紧张关系。”(记者 贺文)
