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“用水也要‘计划生育’啊……”23日早上，市民林大叔从本报看到了《我市拟实行阶梯水价》报道后，给市物价局打去电话咨询相关情况。不止是林大叔一人，这条关于拟实施阶梯水价的消息在当天引起的很多市民的强烈关注，特别是怎样界定家庭成员人数、人均核定每月6吨水是否合理等问题成为大家讨论问题焦点。
市物价局方面就市民关心的问题进行了解答，并表示，实施阶梯水价将会举行听证会，充分听取各个方面的声音。
问题1限制用水造成生活不便？
回应：引导市民养成节约用水习惯
现在我市准备实行阶梯式水价，拉大各级用水量间的价差，“这不就限制了老百姓家庭的生活用水、造成市民生活不便？”市民在电话中如是问。
对此，市物价局价格管理科科长马济渊表示，我市对居民家庭生活用水设定每人每月的基本用水额度，在确保居民基本生活用水价格合理和相对稳定的前提下，适当拉大各级用水量间的价差，对超量或奢侈用水，实行累进加价政策。这并没有限制居民家庭生活用水，而是体现了“多用水多付费，少用水少付费”的公正公平原则，最终目的是积极引导市民科学合理消费，养成良好的节约习惯。“比如，在家庭日常生活中，重视水的循环利用，用洗米水浇花，把洗菜水、洗衣水等生活废水用桶储备，用于冲洗厕所等等。”这样良好的节水习惯看起来是不起眼的生活琐事，但人人做起来，家家做起来，却是了不起的大事！既可减少自己家庭的水费开支，又可节约用水，共同保护人类环境。
问题2家庭中非常住人口怎么算？
回应：根据具体情况制订实施细则
“我市实行阶梯水价，初步打算以三口之家每月18吨为基本生活用水标准，这一级水费也相对较低。问题是，还有的居民家庭成员有五六人，甚至更多。”市民林大叔说，虽然物价部门也表态初步按每人每月6吨基本生活用水计算，但有的家庭成员并非常住人口，时来时走，又如何界定？
市物价局有关负责人表示，针对市民担心的这些具体细节，市物价局将会同其他相关部门共同制订较完善的阶梯水价实施细则，并与我市供水企业做好协调沟通工作。
问题3天气炎热6吨标准不够用？
回应：此标准已高出国家标准
有市民表示，海南天热洗澡比较多，人均6吨水不够。白领张小姐说，夏天的时候有时一天要洗两次澡，自家每月都用近30吨水，人均6吨根本就不够。
市物价局有关负责人表示，我市初设居民家庭每人每月6吨基本生活用水的标准，略高于国家发改委、住建部制定居民家庭每人每天基本生活用水150-220公斤标准，这充分考虑了海南气温较高、热天时间较长、洗澡等生活用水相对较多的实际情况，能满足基本生活用水需要。同时，相关部门也对海口居民过去几年实际通水进行了测算，我市绝大部分居民家庭月基本生活用水量都在18吨以内，所以一级基本生活用水定得基本合理。
问题4将不合理开支转嫁给居民？
回应：做好供水企业成本监审工作
许多市民提出，不能让供水企业将不合理的开支算进了供水成本，从而通过水价上涨方式，转嫁到广大居民身上。
“这关键是要做好对我市供水企业供水成本的监审工作。”市物价局局长吴健林表示，将严格按照《价格法》和国家发改委2010年出台的《关于做好城市供水价格调整成本公开试点工作的指导意见》和《城市供水定价成本监审办法(试行)的通知》要求，对我市三家供水企业由原水费(水资源费)、原材料费、动力费、修理费、制水环节职工薪酬等八项构成制水成本以及供水企业财务情况、供水与售水情况、企业管理等进行严格的监审。
问题5能否只针对用水大户涨价？
回应：居民生活用水占总用水量70%
“生活用水是城市居民家庭必需生活品。为了尽可能减轻居民生活负担，对居民生活类用水，能否不上调价格？”市民符先生建议，如果一定要调整水价，是否可以只适度调高洗车场、桑拿、按摩、美容院等这些特种行业水价？
市物价局局长吴健林表示，据统计，目前我市特种行业用水量仅占全市总用水量的1%左右，工业用水、行政性事业用水和其他类别用水的总和，也只有20%左右，而城市居民生活用水量最大，占我市总用水量的70%以上。“因此，如果只对洗车场、按摩院、桑拿、美容院等特种行业用水进行调价，意义不大。”
吴健林说，针对占最大比重的居民生活用水最大进行适度、合理调价，实行阶梯水价，既体现了“多用水多付费，少用水少付费”的公正公平原则，更重要的是，有利于积极引导居民家庭这一庞大的消费群体科学合理消费，养成良好的节水习惯，珍惜宝贵的水资源。
问题6百姓的声音能否真正采纳？
回应：将举行听证会修改实施方案
针对海口拟实施阶梯水价的问题，市民认为不能说实施就实施，要多听听老百姓的意见。
市物价局负责人表示，该方案还只是一个初步方案，最终的方案还要根据有关规定，举行听证会后才能出台。听证会将邀请我市供水企业、用水大户、人大代表、政协委员及消费者代表、专家学者等不同阶层的代表共同参加。
对此，有不少市民要求，水价听证会，应当邀请普通市民的群众代表参加，真正听取更多普通民众的直接声音。