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根据路透社的消息，斯里兰卡南部Girandurukotte有数名儿童在食用相关恒天然奶粉后出现食物中毒症状。恒天然因此有76吨奶粉被禁止在斯里兰卡继续进行销售。
恒天然方面证实称，旗下部分Anchor奶粉被禁止在斯里兰卡销售，原因是可能造成儿童有不良反应。恒天然斯里兰卡科学和管理事务副主管Sanath Mahawithanage博士在声明中表示，遭到斯里兰卡卫生部禁售的，是三批400克包装的Anchor全脂奶粉。此前，该国卫生部收到三宗顾客投诉。
恒天然表示，正与斯里兰卡卫生部协调，希望能尽快解除禁令。与此同时，恒天然针对相关产品进行了内部检测，显示一切正常。
据了解，斯里兰卡是新西兰第5大奶粉出口市场，恒天然在那里设有工厂，雇佣750名员工。然而恒天然与斯里兰卡素有恩怨。
2012年8月，斯里兰卡开始检测所有新西兰进口奶粉中发现有两个批次的奶粉中发现双氰胺污染，官方随即要求召回。其后，恒天然表示官方检测机制有缺陷，结果有争议。新西兰官方也表示，该残留来源于牧草的肥料，并不是直接添加在奶粉当中，没有危险。2013年3月，斯里兰卡方面销毁了恒天然有争议的奶粉共130吨，价值70多万纽币。