提升销售管理过程 将销售流程可视化

每个公司都有很多途径获得销售线索，但是除了产品和销售人员本身水平两个因素之外，是什么造就了公司销售额的不同?答案显然意见——销售管理。销售管理包含两部分：第一，对销售人员行为的管理;第二，对销售过程的管理。之前我们在《销售人员每天都在做什么?》中提到过销售人员行为管理。今天就来同大家分享一下，如何使用销售易CRM提升销售过程管理。

销售过程简单来讲，就是如何从初次获得客户信息到成交的过程。过程细节虽看似千变万化，但其本质万变不离其宗，都是需要通过与客户的不断接触，了解客户的需求，最终通过满足客户的需求，达到成交的目的。同样的过程，不同能力的销售人员所带来的结果是完全不同的，这就要求销售管理者，不仅需要知道是过程中的哪些内容造成了二者之间的不同，更要知道如何将成功的经验进行复制。通过销售易CRM的销售流程可视化，就可以轻松的实现这一切。

销售管理者根据公司的要求、成功销售人员的经验，将销售流程进行总结，把销售过程分成不同的阶段，并制定每个阶段的目标;通过总结成功销售人员的销售过程，将每一个阶段中需要完成的任务分解，包括有哪些交付物、里程碑等等，并与每个阶段、每个目标关联。通过这两个步骤，整个销售流程都变得可视化了，变得清晰、明了。即便是最初级的销售人员，也可以清楚的了解从接触客户开始，他会经历那些阶段，需要实现哪些目标，需要完成哪些任务，和需要交付哪些文档等等。

销售管理者通过销售易CRM将销售流程变得可视化，将不易复制的经验进行标准化，此举易于公司其他同事进行快速的学习和掌握，销售人员自身也可以清楚的看到每一次商机的进展过程、所处阶段，真可谓一箭双雕。