王老吉危机：负面信息的累积爆发

    在食品安全问题备受关注、权威卫生部门表态、媒体广泛转载等综合作用之下，以往所累积的负面信息得以彻底释放，王老吉所面临的巨大品牌危机，可能只是刚刚开始。

    一年前的5.12，王老吉捐款一个亿，成为全国人民心目中的民族骄傲。

    一年后的5.12，王老吉被曝违法添加中药材，陷入负面舆论的旋涡中心。

    仅仅相隔一年，王老吉所面临的境遇却形成了强烈的反差。很多人的心里都会提出疑问，为什么会这样？

    在对王老吉近年来的相关负面新闻进行梳理之后，笔者认为，同样是5.12，看似巧合的时间，截然相反的外部舆论环境，王老吉“添加门”危机的爆发，并非来得毫无征兆，或者说，是负面信息长期积累的恶果。

    消费者投诉屡见报端

    2005年及2007年，职业打假人刘殿林和法律工作者况力彬，都曾先后状告过王老吉，认为王老吉凉茶中含有不允许添加的中药成分夏枯草。

    2009年，杭州有消费者长期饮用王老吉凉茶以后出现胃溃疡，医生诊断认为是胃寒，而王老吉凉茶中的夏枯草会造成胃寒者病情加重。湖北、福建、四川等地也都出现过类似的新闻报道，指消费者饮用王老吉后出现身体不适，到医院就诊后得到医生“不要过量饮用王老吉”的劝告。

    接二连三的负面新闻，不断在各种媒体上曝光，给王老吉带来的负面影响可想而知。更为重要的，是消费者的质疑一直都没有得到解答。几起状告王老吉的官司，最终都因为法院提出的种种理由而不了了之。

    医学界学者质疑不断

    在消费者心中充满疑虑的同时，医学界的专家学者也在不断对王老吉提出质疑，这些权威第三方所发出的声音，更加重了王老吉负面信息的分量。

    近日，著名的医学专家、全国人大代表钟南山指出，把王老吉凉茶指定为亚运唯一饮料不合适，原因在于凉茶还没有一个直接的证据来证明它在医学上究竟有多大效果。

    根据福建媒体的报道，福建省第二人民医院脾胃科负责人黄恒青主任医师指出，在王老吉凉茶的配料中，菊花、金银花、夏枯草以及甘草都是属于中药的范畴，具有清热的功能，药性偏凉，不宜当作普通食品食用。