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王老吉危机:负面信息的累积爆发(2)

2009/5/14 15:55:21 来源:凤凰网

    更早之前,知名独立学者方舟子也曾质疑过王老吉,认为最值得注意的成分是夏枯草,有多项研究表明,夏枯草能导致不良反应。

    在消费者和医学界人士的质疑未能得到完满解答的情况下,对于“饮用王老吉可能伤身”的担忧,也就像一颗随时可能被引爆的炸弹,潜伏在王老吉的周围。

    捐款炒作影响恶劣

    同样是5.12,时间上的巧合,截然相反的外部舆论环境,现在看来,或许只不过是因果轮回。

    在捐款一个亿之后的第二天,网络上就开始出现许多“喝光王老吉”、“封杀王老吉”的帖子,号召网友为用实际行动支持王老吉的善举。在博得众多网友好感的同时,也极大地促进了产品的销售。

    然而,事后证明,从一开始的捐款到紧接着的网络热炒,都是有所预谋的。很多不同论坛上频繁跟帖赞美王老吉的IP地址“都是重复的”,很多论坛用户是“5月18日以后才注册的”。

在对比其他众多企业低调的捐款行为之后,可以得出的结论是,王老吉捐款尽管确实是在支持赈灾,但很明显是动机不纯,利用广大网友的爱国感情,进行赤裸裸的商业炒作,并且从中获利颇丰。此事曝光之后,对王老吉同样造成了极大的负面影响,尽管当时并未给王老吉带来严重的危机,但与王老吉有关的负面信息,显然又增加了厚重的一笔。

    此前,三鹿“三聚氰胺”事件、雨润“瘦肉精”事件等一系列与食品安全有关的重大事件,已经给公众造成了极大的心理阴影。

    这次王老吉涉嫌违法添加中药材的事件由卫生部引爆,在权威部门表态、媒体广泛关注等综合作用之下,以往所累积的负面信息得以彻底释放,王老吉所面临的巨大品牌危机,可能只是刚刚开始。


责任编辑:Techoo-3
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