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1月8日，市民徐先生早上送女儿上幼儿园之前，先到文化公园旁的沙河粉村食店吃早餐，没想到一吃竟吃出了一颗老鼠屎。徐先生恶心之余向店家索赔偿，却被店家怀疑是其敲诈勒索，荔湾区食品监督局已介入调查。
“吃着吃着，突然出现一颗黑黑的东西，一看原来是老鼠屎”，徐先生直言回想起当时的情景，就一阵反胃。在徐先生当场拍下的照片里，清晰可见一粒黑黑的老鼠屎漂浮在吃了一小半的汤粉之上。
徐先生立刻叫来服务员，服务员一时间无言以对。徐先生再叫来店面负责人李先生，并要求店方赔偿300元。李先生却认为应先去医院检查，赔偿等检查结果出来再说。“老鼠屎泡在汤里，应该会发胀的，但徐先生碗里的这一颗并没有泡过的痕迹”，李先生向南都记者说出了自己的怀疑，“而且一开口就要赔偿，不合情理。”徐先生也不服气，“明明是在他店里吃出来的，还说是我敲诈勒索。”
双方一时无法调解矛盾。最后徐先生决定报案。警方到现场了解情况后，告知徐先生这事应交由食监局去调查核实。遂徐先生再找来荔湾区的食品药品监管局，对方派来了三名工作人员，做完笔录后，并没有对沙河粉进行取样便离去，称需15个工作日后才能给徐先生答复。“可是他们的人并没有取样，到时候要怎样追查是谁的责任呢？”徐先生担心，这样的投诉到最后会不了了之。
昨日，南都记者致电荔湾区食品药品监管局，对方称已约谈店方负责人，此案目前仍在调查中。若食品出现卫生问题属店方的责任，则会对店方进行行政处罚。但消费者若要索赔，则应向消费者协会投诉或提出民事诉讼。