以企业文化建设提升营销管理水平

    胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。在烟草行业发展正在面临新形势和挑战的环境下，必须深入贯彻落实科学发展观，用科学发展观建设烟草企业文化，推动企业文化建设创新并向深层次发展，进一步强化企业文化对营销管理的促进作用。　

　　文化是社会的灵魂。随着社会经济的发展，文化越来越发挥着十分重要的作用。在当今知识经济时代，文化已经成为国家综合实力、社会交流、企业管理、公民素质的重要内容。烟草行业作为国民经济的重要组成部分，科学文化在烟草行业的发展中发挥了巨大的凝聚和激励作用，成为烟草企业发展的动力资源。　

　　中华民族五千年文明史，创造了辉煌的东方文化，形成了由科学、文学、法律、道德、艺术、哲学等多种因素构成的文化多元体，然企业文化最早出现于美国，作为一门管理哲学，它既是管理实践的结晶，又是管理科学的发展，在当代各种管理科学中占据着重要地位，对社会价值观和企业经营理念有着不可替代的作用。不久的将来，我们烟草行业的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是市场的竞争，引伸到文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。加强烟草企业文化建设，以提升营销管理水平为基础，以抓先进文化枢纽为重点，用先进的文化引导企业员工，让员工在共同拥有的企业文化中不断升华。形成独具特色的文化共同体，使烟草企业更具鲜活生动的文化特征，从而获得蓬勃旺盛的生命力。　

　　多年来烟草行业文化发展的实践证明，企业文化建设的关键在于要让文化经历从抽象到具体、从口头到书面、从理念到行动的过程，都要得到员工的理解和认同，并转化到员工的日常营销工作行为中去。让员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。对于烟草商业企业管理者来说，如何让员工接受先进的企业文化，并转化为自己的积极行为，是关系烟草企业文化引导企业发展成败的关键。在科学发展观引领下，以烟草企业文化建设提升营销管理水平应着力做好以下几方面工作：　

　　一、精益求精，建立可持续发展的新型烟草企业文化　

　　先进的企业文化是烟草企业的成功之本，活力之源。其核心价值观就是企业图生存、求发展。企业文化一般都要经历一个逐步完善、定型和深化的过程，是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，烟草企业也不例外。新的思想观念要经过深化提炼、实践论证、广泛宣传，反复灌输逐步被员工所接受的过程。要在实践中不断强化，转变员工的思想观念及行为模式，建立起可持续发展的新型的烟草企业文化。　

　　新型的烟草企业文化是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。我们烟草企业管理者应该创造多种机会让全体员工参与进来，共同探讨烟草企业文化。从上到下，由表及里，让大家产生文化创新的需求和动机，然后在专、销、管各个层面广泛征求意见，保留原有企业文化的精华，在一个大的区域范围内，形成共识并广泛进行宣扬、持续运用，让全体员工都知道公司的企业文化是产生的背景和内涵。